Все вопросы

Задать вопрос

Нужна подсказка по коду яндекс.метрики Если поставить виджет-форму геткурса на другой сайт, то яндекс не будет отслеживать цели из этого виджета (цель яндекс.метрика), потому что это разные счётчики. ...

В аккаунте подключили иностранный пэйпал, но почему-то тестовый заказ не проходит. Это может быть из-за русского домена и русского тех.адреса?

У нас есть тренинг с расписанием, выбрано индивидуальное. И есть перемудреный заказ пользователя - он оплатил, получил доступ к курсу, потом мы заказ отменяли. Теперь он хочет всё-таки вернуться к обу...

Наверное, немного странный вопрос, но, может, у Геткурса есть какие-то материалы, как улучшить свой сайт? Я его уже сделала, но он, похоже, не цепляет людей - переходы вроде есть, а вот заказов и поку...

Пропустили оплату домена, теперь ничего не открывается на Геткурсе. Домен оплатили, записи вроде на месте - сколько по времени обычно занимает восстановление?

Можно ли как-то отобрать заказы менеджера, если этот сотрудник больше менеджером не является?

Подключил платежный модуль ГК. Подскажите - когда ученик берет кредит/рассрочку - деньги на мой счет тоже поступают постепенно или сразу вся сумма ? Планирую использовать Тинькофф

Создаю виджет, добавила в форму несколько предложений - они по скидке с одинаковой стоимостью. У меня в режиме редактирования один порядок предложений, а в режиме просмотра - другой, как это возможно?...

У меня расхождение сумм по партнерской программе, помогите разобраться. Я сверяю сумму "Оплат по заказам" из раздела Партнерская программа, вкладка "Выплаты". Вторая сумма – это вы...

Есть ли возможность настроить промокод, который действовал бы 30 минут? Чтобы потом заказ был с прежней ценой.

Пожалуйста, подскажите как избежать перезаписи данных ранее зарегистрированного пользователя в школе, если этот же пользователь заполняет форму виджета и при этом указывает свой адрес почты, но другое...

У нас в ВК при переходе к приложению Геткурса возникает надпись "Этот сервис не проверен", т.е. как будто сервис небезопасный. Это как-то можно убрать? Нужно что-то отправить на проверку мод...

Есть вопрос по API. Сейчас выбираем платформу, оформили триал. Нужна обязательно связка по API с нашим сайтом. Я пытаюсь передать данные в Геткурс, но ничего не приходит, перепроверил несколько раз са...

Подскажите - а если ученик заполнит не форму, а анкету, он станет активным? Или, например, привяжет профиль Вк.

А можно как-то узнать, когда именно ученика сделали админом?

Переезжаем из одного аккаунта в другой, есть задача — перенести всех партнеров и в новом аккаунте закрепить их же рефералов за ними снова. Это возможно?

Есть письмо, отправлялось ранее ученикам. Я перевела его в черновик и заменила одну ссылку. Но в тестовом письме при переходе все равно открывается старая ссылка, что не так?

Заказчик хочет в уроке разместить ссылку на свой сайт (не на Геткурсе), но так, чтобы она передавала почту пользователя. Можно ли такое провернуть?

Привязали домен, и теперь вообще не можем войти в аккаунт — возникает ошибка при переходе, о большом количестве переадресаций. Как это исправить?

Подскажите — можно ли как-то для заказов применить 2 промокода? Сейчас сделали общую акцию (добавили промо в форму), но есть клиенты, у которых есть свои промокоды, которые дают скидку — хотелось бы и...