ИИ-бот GetCourse
ИИ-бот
Добрый день!
Я - бот-помощник по документации платформы Getcourse, помогу вам найти ответ на справочный вопрос по работе системы. Пожалуйста, сформулируйте свой вопрос одним сообщением.
Статья была полезной?
Важно
Статья предназначена для пользователей, которые являются участниками партнерской программы в онлайн-школах на GetCourse.
Если вы являетесь участником партнерской программы в какой-либо онлайн-школе на GetCourse, то помимо стандартных разделов личного кабинета вам доступен раздел «Продажи» — «Партнерская программа».
В кабинете партнера можно найти ссылку-приглашение для рефералов, ознакомиться со своей статистикой, просмотреть список приглашенных рефералов, начисленных комиссий по их заказам и многое другое, о чем расскажем ниже в статье.

Личный кабинет партнера
Раздел «Сводная»
В данном разделе вы можете проанализировать статистику своей проделанной работы за разные промежутки времени:
- «Сегодня»;
- «Вчера»;
- «Неделя» — значения считаются с понедельника текущей недели;
- «Месяц» — значения считаются с первого числа текущего месяца;
- «Прошлый месяц» — значения считаются за предыдущий календарный месяц с 1 числа по 31;
- «Год» — значения считаются с первого января текущего года.
Обратите внимание
В таблице выводится информация только по тем заказам, которые школа разрешила видеть партнерам, — это либо все заказы ваших рефералов, либо только те, по которым вам начислена комиссия.

Сводная таблица
- Количество визитов — число переходов по ссылке с вашим партнерским кодом. Визит будет завершен, если посетитель не проявляет активность на странице в течение 30 минут. Информация о количестве визитов обновляется раз в час.
Пример
Посетитель зашел на сайт по вашей партнерской ссылке — зафиксирован 1 визит. Далее он оставил вкладку открытой, но 30 минут ничего не делал. Потом вернулся, обновил страницу или зашел на новую — будет засчитан второй визит этого же посетителя.
- Количество посетителей — число уникальных посетителей, которые перешли по вашей партнерской ссылке.
Посетитель считается уникальным согласно набору характеристик: IP-адресу, браузеру, ОС, cookies, авторизации в личном кабинете. Посетитель, который вернется на сайт после удаления cookies, также считается уникальным. Информация о количестве посетителей обновляется раз в час.
Пример
Посетитель зашел на сайт по вашей партнерской ссылке с ноутбука, а затем по той же ссылке, но с мобильного телефона. В таком случае будет зафиксировано два разных посетителя.
- Регистраций рефералов — число пользователей, которые перешли по партнерской ссылке и зарегистрировались в аккаунте.
- Заказов от рефералов — число заказов, которые оформили ваши рефералы в указанный период. В данное число входят все заказы закрепленных рефералов — как те, по которым начислена комиссия, так и те, которые просто созданы, но не оплачены, или по которым не будет начислена комиссия.
- Оплат от рефералов — количество полностью оплаченных заказов от общего количества заказов за указанный период (заказов от рефералов).
Пример
Вчера рефералами было создано 3 заказа (заказов от рефералов), из них полностью оплачены только 2: один был сразу оплачен вчера, второй сегодня. Оба заказа попадут в колонку «Вчера».

- Сумма оплат — сумма оплаченных рефералами заказов от общего количества заказов за указанный период (заказы рефералов). Считается полная стоимость заказов без учета бонусных рублей, комиссий и налогов.
Пример
Вчера рефералами было создано 3 заказа на общую сумму 3000 рублей. Из них полностью оплачены только 2 заказа: один был сразу оплачен вчера (1000 р.), второй сегодня (1000 р). Обе суммы попадут в колонку «Вчера».

- Сумма комиссий — общая сумма комиссий, которая начислена вам в указанный промежуток времени. Если комиссия начисляется не сразу, а спустя какое-то количество дней, то в сводной эта комиссия также попадает в тот период, когда будет начислена.
Пример
Заказ оплачен сегодня (четверг), но в настройках партнерской программы задано, что комиссия начисляется через 2 дня. В таком случае в сводной комиссия попадет в колонку «Неделя», а не «Сегодня».

- Комиссий от партнерской сети — общая сумма комиссий, начисленная за заказы рефералов, которых привели ваши рефералы, ставшие партнерами.
- ИТОГО комиссий — общая сумма комиссий по заказам рефералов и партнерской сети.
Раздел «Партнер»
В данном разделе вы можете:
- Указать реквизиты для перечисления выплат.

Реквизиты для перечисления выплат
- Управлять своими партнерскими кодами.

Партнерский код
База знаний
Партнерский код — ваш уникальный код партнера. Его нужно подставить к любой странице школы, на которой есть форма регистрации/продажи. Такая ссылка будет иметь вид https://название-аккаунта/page1?gcpc=xxxxx
, где ?gcpc=xxxxx
— ваш уникальный код партнера.
Если какой-либо пользователь зарегистрируется по такой ссылке, то будет закреплен за вами в качестве реферала.

Ссылка с партнерским кодом
- Проанализировать информацию по комиссиям и заказам в блоках «Финансы» и «Заказы (от собств. рефералов)».
Используя эти данные совместно с подробной информацией на других вкладках, вы можете увидеть, какая часть заказов от рефералов была оплачена и принесла вам доход, а где стоило приложить больше усилий, чтобы довести клиентов до покупки.

Блок «Финансы»

Блок «Заказы»
В блоке «Финансы» выводятся следующие данные:
- Сумма комиссий партнера — общая сумма комиссий по завершенным заказам ваших рефералов.
- Сумма комиссий учителя — общая сумма комиссий учителя по оплаченным заказам. Такую комиссию получают кураторы курса, если школа настроила её начисление в аккаунте.
- Пока недоступно к выплате — сумма комиссий, которая начисляется не сразу, а спустя n-ное количество дней, если такие настройки заданы школой.
- Сумма комиссий всего — сумма вышеперечисленных комиссий: партнера, учителя, недоступной к выплате.
- Выплачено — сумма комиссий, которая была вам выплачена.
- Осталось выплатить — сумма комиссий, которая еще вам не выплачена.

Данные в блоке «Финансы»
Информация, которая выводится в блоке «Заказы (от собств. рефералов)» зависит от того, какие данные школа разрешила видеть партнерам: все заказы рефералов или только те заказы, по которым начислена комиссия.

Отображение блока, если школа разрешила видеть только те заказы рефералов, по которым начислена комиссия

Отображение блока, если школа разрешила
видеть все заказы рефералов
В блоке «Заказы (от собств. рефералов)» выводятся следующие данные:
- Всего заказов — количество заказов, которые создали закрепленные за вами рефералы.
- Сумма заказов — сумма стоимости всех заказов рефералов, как оплаченных, так и неоплаченных.
- Оплачено заказов — количество заказов, которые были полностью оплачены рефералами.
- Сумма оплат по заказам — сумма полностью оплаченных заказов ваших рефералов.
- Сумма неоплаченных заказов — все заказы рефералов, не имеющие статус «Завершен», «Ложный», «Отменен» или «Ожидаем возврата». В сумме учитываются:
- заказы с нулевой комиссией;
- частично оплаченные заказы (учитывается вся стоимость, а не только оплаченная часть).
- В том числе неоплаченных заказов с нулевой комиссией — сумма неоплаченных заказов, по которым вам не будет начислена комиссия после оплаты, т. к. такие настройки партнерской программы задала школа (например, если это не первый заказ вашего реферала, а комиссия за последующие заказы не предусмотрена школой, или же заказ был оформлен по ссылке другого партнера).

Данные в блоке «Заказы»
Раздел «Рекламные предложения»
В данном разделе вы можете получить ссылку на рекламное предложение, если его подготовила школа.
База знаний
Рекламное предложение — определенная страница, на которой размещена форма регистрации/продажи. В ссылке рекламного предложения уже подставлен ваш партнерский код, поэтому вы можете скопировать ссылку и сразу использовать ее для приглашения рефералов.

Рекламное предложение
Раздел «Рефералы»
В данном разделе вы можете увидеть всех пользователей, которые закреплены за вами в качестве рефералов.
Пользователь становится рефералом независимо от того, была ли им осуществлена покупка. Если он зарегистрировался по вашей партнерской ссылке, то система закрепит его за вами автоматически. Когда пользователь сделает покупку, вам будет начислена комиссия, если она предусмотрена настройками партнерской программы.

Рефералы
Раздел «Заказы»
В данном разделе отображается информация по тем заказам, которые школа разрешила видеть партнерам: все заказы рефералов или только те, по которым вам начислена комиссия.

Отображение данных, если школа разрешила видеть все заказы ваших рефералов

Отображение данных, если школа разрешила видеть только те заказы, по которым вам начислена комиссия
Если разрешено видеть все заказы рефералов, то рядом с заказами, по которым указана нулевая комиссия, будет отображаться знак вопроса. Вы можете нажать на него, чтобы узнать причину нулевой комиссии.
Всего есть три причины:
- Заказ оформлен по партнерской ссылке другого партнера.
- Комиссия не начислена в связи с настройками партнерской программы.
- Заказ не оплачен.

При нажатии на знак вопроса отображается причина нулевой комиссии
Если школа указала, что какая-то комиссия должна начисляться не сразу, а спустя n дней, то для вас она будет отображаться коричневым цветом.
Когда комиссия станет доступной к выплате, цвет возвращается к черному.

Уведомления об оплаченном заказе реферала
Если в проекте настроено уведомление об оплате реферального заказа для партнеров, то вы можете получать его через доступные в школе каналы связи.

Пример уведомления
Чтобы выбрать желаемые каналы связи для получения уведомления:
- Перейдите в раздел «Профиль» — «Уведомления».
- Поставьте галочки в колонках нужных каналов связи для уведомления «Оплачен реферальный заказ».
- Сохраните настройки.

Настройки уведомления «Оплачен реферальный заказ»
Раздел «Постбеки»
В данном разделе вы можете самостоятельно настроить постбек для передачи данных в сторонние сервисы.
База знаний
Постбек — это операция, которая позволяет отправлять данные о регистрациях, заказах и оплатах своих рефералов из личного партнерского кабинета на GetCourse в какой-либо сторонний сервис.

Раздел «Постбеки»
Для этого:
- Укажите URL в том поле, которое соответствует событию, запускающему передачу данных:
- регистрация пользователя — постбек сработает после того, как пользователь самостоятельно зарегистрируется по партнерской ссылке;
- создание заказа — постбек сработает после того, как реферал оформит заказ;
- изменение статуса заказа (любой статус) — постбек сработает после того, как изменится статус заказа реферала (автоматически или вручную);
- успешное завершение заказа (изменение статуса) — постбек сработает после того, как статус заказа реферала изменится на «Завершен» (автоматически или вручную);
- отмена заказа (изменение статуса) — постбек сработает после того, как статус заказа реферала изменится на «Отменен» (автоматически или вручную).

Постбеки
URL должен состоять из:
- GET-параметра — уникальный URL с адресом стороннего сервиса (копируется из принимающего сервиса).
- Передаваемых параметров — переменные, которые указываются в фигурных скобках, например: {deal_id}. Каждая переменная отделяется знаком амперсанд &.
Пример URL для передачи данных о созданном заказе: https://webhook.site/33dd6c39-73d4-4374-b740-4e3526daa130?p1={deal_id}&p2={deal_status}&p3={deal_cost}&p4={utm_source}&p5={utm_medium}

Пример URL для передачи данных
Найти и скопировать нужные переменные вы сможете в раскрывающемся списке возле события.

Доступные переменные
- Включите опцию «Не отправлять постбеки по бесплатным заказам», если вы не хотите передавать данные о бесплатных заказах.

Опция «Не отправлять постбеки по бесплатным заказам»
- Сохраните настройки в конце страницы.

Сохраните настройки
Чтобы просмотреть историю ранее отправленных постбеков, нажмите на «Лог недавних постбеков».

Лог недавних постбеков
В таблице выводятся данные о 100 последних вызовах со следующей информацией:
- «Создан» — дата и время запроса;
- «Название» — название события;
- «Запрос» — фактический URL (с замененными переменными);
- «Ответ» — ответ на запрос;
- «HTTP-код» — код результата запроса.

Логи недавних постбеков
Особенности запуска постбеков
На запуск постбеков влияют настройки партнерской программы в онлайн-школе:
- Если ваш реферал оформит заказ по ссылке другого партнера, то в зависимости от настроек школы постбек может быть направлен либо вам, либо тому партнеру, по ссылке которого реферал оформил заказ.
- Если вам разрешено видеть все заказы своих рефералов, то постбеки также будут направляться по всем заказам, вне зависимости от того, была ли по ним начислена комиссия или нет.
- Если вам разрешено видеть только те заказы, по которым вам начислена комиссия, то:
- По тем заказам, где комиссия не начислена из-за настроек партнерской программы или из-за того, что они еще не оплачены, постбеки отправлены не будут.
- По тем заказам, где комиссия начислена после полной оплаты, постбек будет отправлен только по следующим событиям: «Изменение статуса заказа (любой статус)», «Успешное завершение заказа (изменение статуса)» и «Отмена заказа (изменение статуса)».
- Постбек по событию «Создание заказа» не будет отправлен, так как создание заказа происходит до его оплаты, а комиссия начисляется только после оплаты. Если необходимо фиксировать дату создания заказа, то используйте в других событиях по заказам переменную — {deal_created_at}.
Раздел «Условия»
В данном разделе отображаются условия партнерской программы, которые заданы школой:
- Виды комиссий.
- Размер комиссии.
- Ограничения в сумме комиссии по одному заказу.
- Срок, через который начисляется определенная комиссия. Если срок не указан, то комиссия начисляется сразу.
- Срок закрепления рефералов.
- Страница с подробной информацией о партнерской программе, если она настроена школой.

Условия партнерской программы
Обратите внимание
На отдельные предложения школы могут действовать особые условия. В таких заказах комиссия будет рассчитана согласно настройкам предложения.
Раздел «Комиссии»
В данном разделе отображается информация по всем комиссиям, которые начислены вам за заказы рефералов, включая те, где был использован партнерский промокод.
В разделе отображается:
- Номер заказа и предложение, по которому он создан. Если комиссия пока недоступна к выплате, то информация отображается именно в данной колонке.
- Дата начисления комиссии.
- Сумма заказа реферала.
- Комиссия, которая начислена по заказу или которая будет начислена в будущем.

Раздел «Комиссии»
Раздел «Выплаты»
В данном разделе отображается информация о выплатах, которые перечислила вам онлайн-школа за привлечение рефералов.
Обратите внимание
На GetCourse средства можно начислять только на бонусный счет или депозит. При необходимости выплаты реальными денежными средствами школа выполняет самостоятельно, например, переводом на банковскую карту, после чего администратор может зафиксировать выплату в данном разделе. То есть эта информация о перечисленных средствах носит ознакомительный характер.

Раздел «Выплаты»
Раздел «Партнеры»
Данный раздел доступен в партнерском кабинете, только если у вас есть дочерние партнеры (рефералы, которые тоже стали партнерами). В нем вы можете просматривать информацию об их проделанной работе.

Раздел «Партнеры»
При необходимости можно настроить список данных, которые будут выводиться в таблице.
Для этого:
- Нажмите на ключ
с правой стороны таблицы.
- Перетяните нужные колонки в отображаемые или наоборот в скрытые.
- Нажмите «Применить».

Настройки видимости колонок
Обратите внимание
Сегменты по кнопке «Новая выборка» не доступны партнерам для использования.
авторизуйтесь
Визит — это последовательность действий или активность одного посетителя на сайте. В качестве активности фиксируются загрузки файлов, просмотры страниц, переходы по внешним ссылкам и т. д.
При этом если в течение 30 минут посетитель не проявляет активность, визит считается завершенным.
Посетитель — это пользователь, который зашел на сайт в течение определенного промежутка времени. Уникальным считается посетитель, обладающий не дублирующимся набором характеристик — IP, операционная система, браузер, cookies и другие показатели.
Узнать подробнее о метриках можно в статье https://getcourse.ru/blog/507462.
Уведомления партнерам отправляются только об оплате реферальных заказов, то есть заказов, которые созданы по партнерской ссылке самими пользователями.
Вы можете предоставлять пользователям ссылку на страницу регистрации с вашим партнерским кодом http://joxi.ru/KAx3nbDT1gyVM2. Пользователи, зарегистрированные по такой ссылке, станут вашими рефералами.
Если ваши рефералы станут партнерами, они будут считаться дочерними и у них также будет свой партнерский код, по которому они смогут приглашать уже своих рефералов (для вас это будут рефералы дочернего партнера).
При необходимости вы можете создать страницу с формой, заполнив которую, пользователи автоматически станут партнерами вашего аккаунта. Подробнее об этом https://getcourse.ru/blog/275901
Подробнее об уровнях партнерской программы https://getcourse.ru/blog/275903
При переносе партнеров возникла проблема - в статистике нет ни количество переходов, ни конверсий, есть только данные о регистрациях - этого недостаточно. Подскажите пожалуйста как вывести частично данные из вкладки Трафик для партнеров, чтобы они могли видеть только свою статистику?
Ответили вам в рамках технической поддержки.
Задали вам уточняющие вопросы через техподдержку.
Ваша ситуация требует более детального анализа. Напишите, пожалуйста, в техподдержку https://getcourse.ru/contacts, приложив в обращении ссылку на партнера и заказ, который не отображается.
Отмечу, что список заказов отображается на вкладке "Заказы", а не на вкладке "Рефералы".
Информация дается в статье https://getcourse.ru/blog/316003
Свой партнерский код пользователь может увидеть на вкладке Партнер https://fs-th.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/AB.476d95de63b1ccd9390f8823a0af472f.png/s/f1200x/a/116/sc/131
Если вы имеете ввиду партнерский промо-код, то нет, его вывести в кабинет партнера не представляется возможным. Но всегда можно вывести на страницу сайта. Подробнее о том, как это сделать в статье блога https://getcourse.ru/blog/298456