ИИ-бот GetCourse
ИИ-бот
Добрый день!
Я - бот-помощник по документации платформы Getcourse, помогу вам найти ответ на справочный вопрос по работе системы. Пожалуйста, сформулируйте свой вопрос одним сообщением.
Статья была полезной?
Оплата в оверлее — это возможность для пользователя оплатить заказ, не покидая текущую страницу браузера.
Преимущества оплаты в оверлее:
- Увеличивает конверсию продаж: чем проще путь клиента до оплаты, тем выше шанс, что он купит продукт.
- Фокус внимания клиента не уводится от самого главного — презентации вашего продукта.
- Оверлей сокращает путь оплаты заказа.
Оверлей Get Модуля доступен в продающих блоках на странице вебинаров.
Как настроить в форме заказа оплату в оверлее
Чтобы включить в форме заказа оплату в оверлее:
- Добавьте в обработчик действие «Создать заявку / заказ».
- В настройках действия в поле «Место открытия формы оплаты» выберите опцию «Оплата в оверлее без перехода на страницу оплаты». Сохраните настройки формы.
Как работает оверлей Get Модуля
После заполнения пользователем полей формы заказа и нажатия кнопки на текущей странице* браузера откроется оверлей Get Модуля. Пользователь может выбрать для оплаты один из доступных способов, включенных в Get Модуле: оплата картой, СБП, кредит и рассрочка, оплата по частям.
- О подключении Get Модуля и настройке способов оплаты читайте в статье → «Как подключить Get Модуль».
* Для способов оплаты, поддерживающих оплату в оверлее.
Если платеж прошел корректно, пользователь увидит соответствующее сообщение.
Если пользователь закрыл оверлей на этапе выбора способа оплаты, то он вернется к полной версии страницы вебинара.
Если пользователь начал оплачивать заказ, но передумал, то при первичном закрытии оверлея он вернется к выбору способов оплаты. При повторном закрытии оверлея пользователь вернется к полной версии страницы вебинара.
Если оплата в оверлее Get Модуля была отменена (данные карты не введены, пользователь отказался проходить 3D-Secure и т.д.), пользователю будет предложено выбрать другой способ оплаты.
авторизуйтесь
только на лендингах внутри ГК?
Верно, на данный момент оплата в оверлее в виджетах не поддерживается, использовать ее можно только на страницах и в продающих блоках вебинаров на Геткурс.
Для сегментации пользователей по времени присутствия на вебинаре можно использовать условия "Был во время вебинара" и "Участник вебинара". Подробнее о них мы рассказываем в статьях:
- "Сегменты по пользователям (список доступных полей для формирования сегмента)" https://getcourse.ru/blog/275947 ,
- "Участники вебинара" https://getcourse.ru/blog/493972#viborka
Если данные условия вам не подходят, напишите, пожалуйста, в нашу техническую поддержку https://getcourse.ru/contacts . В обращении опишите подробнее причину, по которой имеющийся функционал, не подходит для решения вашей задачи.
Если есть выбор из нескольких, то уже не сработает?
Для работы оверлея GetCourse Pay вы можете настроить предложение в форме любым способом:
1) Добавить в обработчик формы действие "Создать заявку / заказ", указать в нем предложение и включить опцию "Оплата в оверлее без перехода на страницу оплаты" https://skr.sh/sMDeZWaU8Yn .
2) Добавить в блоке "Части формы" нужное количество элементов "Предложение" https://skr.sh/sMDyLLj44ly . Далее в обработчике формы нужно добавить действие "Создать заявку / заказ" и отметить в нем опцию "Оплата в оверлее без перехода на страницу оплаты" https://skr.sh/sMDQOUfFSwC . При этом способе указывать предложение в действии "Создать заявку / заказ" не нужно https://skr.sh/sMDEvJ8r4i5 . Подробнее о том, как настроить в форме несколько предложений, в статье - https://getcourse.ru/blog/275862 .
Добавьте пожалуйста в статью информацию, как на вебинаре отображается оплата в оверлее в мобильных устройствах.
Чтобы мы могли проанализировать вашу ситуацию, напишите, пожалуйста, в нашу поддержку по ссылке https://getcourse.ru/contacts и пришлите ссылки на объекты, а также поясняющие скриншоты.
На данный момент такой возможности нет. Функционал предусмотрен для продающих блоков вебинаров на GetCourse.
Да, оплата в оверлее работает также на автовебинарах, в том числе действующих. Для включения оплаты в оверлее на автовебинаре проверьте настройки используемых в нем продающих блоков https://getcourse.ru/blog/275928 . В блоках типа "Обычная форма" https://skr.sh/sM9rKIbk8li должна быть включена оплата в оверлее, как описано в данной статье https://getcourse.ru/blog/1077377#nastroyka .
Форма продажи с настройками оверлей доступна на вебинаре и на обычной странице. Особо эффективным является использование оверлей на вебинаре, так как данный функционал позволяет покупателю оплатить заказ на текущей странице браузера, не отвлекаясь от трансляции.
Оверлей GetCourse Pay доступен при подключении платежного модуля. О том, как это сделать, вы можете узнать в статье https://getcourse.ru/blog/948783 . При включении платежного модуля оплата российскими картами принимается через 3 эквайринга: Тинькофф, Сбербанк и ЮKassa. Об остальных преимуществах GetCourse Pay вы можете прочитать здесь - https://getcourse.ru/blog/951096#benefits .
Обратите внимание: при подключении платежного модуля прямые интеграции с платежными системами, такие как интеграция с Тинкофф https://getcourse.ru/blog/349659 , перестанут работать.
При выборе "Альтернативные способы оплаты" покупателю открывается дополнительный способ оплаты "Картой Российского банка" https://skr.sh/sM9t0y9Jt5L .