Чёрная пятница в GetCourse! Самые большие скидки за историю платформы
СМОТРЕТЬ
Чёрная пятница в GetCourse! Самые большие скидки за историю платформы
СМОТРЕТЬ
Чёрная пятница в GetCourse! Самые большие скидки за историю платформы
СМОТРЕТЬ
Чёрная пятница в GetCourse! Самые большие скидки за историю платформы
СМОТРЕТЬ
Чёрная пятница в GetCourse! Самые большие скидки за историю платформы
СМОТРЕТЬ
Чёрная пятница в GetCourse! Самые большие скидки за историю платформы
СМОТРЕТЬ
Чёрная пятница в GetCourse! Самые большие скидки за историю платформы
СМОТРЕТЬ
ИИ-бот GetCourse
ИИ-бот
Добрый день!
Я - бот-помощник по документации платформы Getcourse, помогу вам найти ответ на справочный вопрос по работе системы. Пожалуйста, сформулируйте свой вопрос одним сообщением.
Статья была полезной?
Итоги 2023 от GetCourse
- CRM система
- Новый видеоплеер
- GetOverflow
- GetЧек
- GetCourse Pay
Общий оборот школ увеличился на 66%
Каким был наш 2023 и чего от нас ждать в 2024
28 декабря 2023
2023 год не только оправдал все наши ожидания, но и обогнал все наши прогнозы. После сложного для всех прошлого года мы ожидали, что рынок, оправившись, вырастет примерно на треть, но его реальный рост превысил 60% — по итогам года школы на GetCourse заработали более 150 млрд ₽!
Давайте вместе пройдемся по главным цифрам и событиям этого года!
Главная
цифра 2023
Оборот школ на GetCourse
158 млрд ₽
Это на 66% больше, чем в прошлом году, и на 30 млрд больше, чем мы ожидали!
Лидерами среди ниш который год подряд остаются «Профессия» (24,5 млрд ₽), «Заработок» (13,9 млрд ₽). А вот третье место — с оборотом в 13 млрд ₽ — разделили ниши «Здоровье» и «Психология», последняя из которых прибавила за год более 100%.
Главные
обновления
платформы
Мы совершили канбан-революцию и запустили идеальную CRM-систему для онлайн-школ
Новая доска заказов разработана с учетом потребностей и пожеланий наших клиентов. Она позволяет создавать отдельные доски под разные запуски, настраивать автоматическое распределение заказов по доскам и этапам обработки, использовать данные с досок в дашбордах и делать еще очень много вещей, полезных для эффективной работы онлайн-школы.
Выкатили абсолютно новый видеоплеер
И он легко составит конкуренцию самым популярным видеосервисам:
- работа на всех устройствах,
- переход к последнему просмотренному эпизоду,
- управление горячими клавишами,
- картинка в картинке (PIP),
- переключение скоростей,
- выбор качества,
- субтитры,
- таймкоды,
- кастомизация внешнего вида.
Перезапустили конструктор процессов
Сделали простой в использовании, современный и понятный дизайн: создавать процессы теперь одно удовольствие!
- Приближайте изображение, перетаскивайте блоки и области на компьютере или мобильном устройстве.
- Автоматически трансформируйте запутанный процесс в понятную и простую структуру с помощью новой кнопки «Нормализовать».
- Проверяйте, корректно ли выстроена вся цепочка блоков с функцией «Показать пустые выходы» — подсвечивает выходы без соединений.
- Копируйте название процесса кликом на заголовок в меню в верхней части страницы, чтобы ускорить работу.
Существенно вырос и расширил свой функционал модуль GetCourse Pay, который позволяет нашим клиентам стабильно принимать оплаты и охватить аудиторию по всему миру
Весь год мы были на связи с онлайн-школами и добавляли самые востребованные рынком возможности.
В 2023 году платежный модуль позволяет мгновенно принимать платежи «в один клик» и в оверлее, а благодаря сервисам Sber Pay, Tinkoff Pay и Яндекс Пэй клиенты онлайн-школ на GetCourse могут оплачивать продукты, не вводя данные карты.
Доступна огромная линейка сервисов для рассрочек, а отслеживать их статусы можно прямо в карточке заказа. «Тинькофф», «Покупай со Сбером», «Всегда.Да», оплаты по частям в сервисах «Подели» и «Долями», а также Яндекс Сплит с его широкими возможностями. Решений становится все больше, а условия улучшаются!
Мы не только добавляли новые решения, но и работали над тем, чтобы принимать оплаты было удобно. В любой момент просматривайте всю информацию по платежам прямо в аккаунте и выгружайте все необходимые документы — как реестры, так и акты. А чтобы сохранить финансы в безопасности, гибко настраивайте права для ваших сотрудников в зависимости от необходимого уровня доступа.
Поработали над кастомизацией и добавили:
- возможность изменять текст системных уведомлений;
- возможность настраивать кнопку выбора страны для лендинга;
- больше возможностей для кастомизации в мобильном приложении.
Усовершенствовали аналитику
Теперь клиентам GetCourse доступен когортный анализ — инструмент, с помощью которого вы можете узнать, сколько денег принесли или заказов совершили пользователи с момента своей регистрации в аккаунте.
Запустили Refunnels — новый сервис для работы с воронками онлайн-школ
Он позволяет:
- отслеживать эффективность и окупаемость рекламы благодаря сквозной аналитике, которая позволит получать данные из рекламных кабинетов и аккаунта GetCourse;
- создавать вариативные воронки и сценарии любой сложности;
- моделировать будущие запуски и улучшать действующие воронки.
Мы улучшили форму запроса в техподдержку: теперь она встроена в каждый аккаунт. Ваш вопрос мы сможем обработать быстрее, а ответ, как и прежде, вы получите в Telegram или на почту.
А еще теперь можно самостоятельно отслеживать корректность работы всех подсистем нашей платформы в реальном времени на специальной странице или в боте.
Кроме того, мы провели ряд обновлений, чтобы администраторам платформы стало значительно проще:
- архивировать устаревшие тренинги,
- экспортировать данные,
- сортировать обращения,
- создавать и редактировать вебинары,
- работать с видео,
- искать нужные данные и многое другое.
Все это экономит время, а значит, сокращает расходы и делает работу вашей онлайн-школы эффективнее.
А еще мы запустили GetOverFlow — портал для взаимопомощи технических специалистов онлайн-школ,
где удобно задавать вопросы и получать ответы по техническим задачам любой сложности, а независимые модераторы из числа техспецов стоят на страже объективности получаемых ответов.
Задавая интересные вопросы или оставляя полезные ответы на портале, пользователь получает возможности:
предлагать новые функции для платформы;
голосовать за предложения других специалистов.
И это только самые заметные из сотен обновлений, которые появились в этом году. Мы продолжаем развивать платформу, основываясь на обратной связи от наших пользователей, и реализовывать именно то, что нужно и востребовано.
Обучение
GetCourse
В 2023 году мы выпустили рекордно много полезного контента
Наш блог пополнился более чем 100 новыми статьями, а ориентироваться в нашей огромной базе знаний теперь помогает AI-бот.
Еще мы запустили новое направление — маркетинговый блог, в котором можно найти экспертные статьи, разборы успешных кейсов, интервью с топами рынка и многое другое! Кстати, если вы хотите написать экспертную статью для нашего блога, оставьте заявку вот тут.
Мы активно развиваем наш канал на YouTube: добавили туда более 40 новых полезных роликов о запуске и масштабировании онлайн-школ, управлении командой, создании эффективных воронок и многом другом.
За этот год мы выпустили более 300 постов в наших официальных соцсетях: делились новостями в Telegram, опытом — в VK, а в Instagram* вели трансляции с мероприятий и веселили вас злободневными рилс.
Создали несколько новых бесплатных обучений. Одно из последних — мини-курс GetЧек, который направлен на увеличение вашей выручки с помощью простых действий, которые не требуют вложений.
Мы доработали, обновили и дополнили наши флагманские обучающие продукты — в октябре вышел полностью обновленный Курс по процессам 2.0 с десятками кейсов и новыми модулями внутри.
*Принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной на территории РФ.
Развитие
онлайн-школ
Весь 2023 год наша команда держала фокус на развитии и масштабировании онлайн-школ на GetCourse
Отдел масштабирования клиентов, который теперь называется GetSovet, своими стратегиями и идеями помог онлайн-школам дополнительно заработать более 1,3 млрд рублей.
Сообщество GetCourse Club насчитывает уже более 5 тысяч участников. В 2023 году мы запустили третью ступень клуба — для школ, оборот которых ежемесячно превышает 1 млн рублей. Участникам этого уровня доступны уникальные живые встречи с топовыми экспертами, закрытые вебинары, а также аудит проекта от маркетологов GetSovet.
При нашей непосредственной поддержке состоялись ключевые мероприятия рынка онлайн-образования: INSTADIUM, EdTech Expo, легендарные выезды Refresh и «Где вокруг свои». Всего более 10 ивентов, где мы побывали в статусе генерального партнера.
Наши спикеры приняли участие в десятках конференций и подкастов, чтобы поделиться секретами роста и продвижения с как можно более широкой аудиторией.
В июне мы провели первую Премию лидеров онлайн-образования GETAWARD, на которой назвали и наградили топовых игроков рынка.
Партнерская
программа
В 2023 году к нашей партнерской программе присоединились 3200 новых партнеров. За год участники программы заработали более 150 млн ₽ в качестве пассивного дохода.
Международное развитие
Наш международный отдел в 2023 году фокусировал силы на развитии в Индонезии. Локальная команда провела более 10 ивентов в столице и регионах.
По итогам 2023 года индонезийской версией платформы пользуются уже более 100 активных клиентов.
Рост в 2023 —
Аналитика
В 2023 году при отсутствии стремительного роста лидов и количества заказов общий оборот школ на платформе увеличился на 66%.
Это произошло благодаря увеличению среднего чека (еще один повод обратить внимание на курс GetЧек) и грамотной работе с базой — не случайно в этом году онлайн-школы на GetCourse отправили своим клиентам на 3 миллиарда больше писем, чем в прошлом.
И еще немного цифр:
2020 | 2021 | 2022 | 2023 | |
---|---|---|---|---|
Лидов привлечено | 71 млн | 85 млн | 61,02 млн | 66 млн |
Заказов создано, шт. | 19 млн | 27 млн | 20,8 млн | 23 млн |
Заказов оплачено, шт. | 12 млн | 16 млн | 12,5 млн | 15 млн |
Заказов оплачено, руб. | 46,5 млрд | 93 млрд | 95 млрд | 158 млрд |
Писем отправлено | 4,8 млрд | 8 млрд | 9,5 млрд | 12,5 млрд |
Тренингов создано | 200 тыc | 260 тыс | 235 тыс | 228 тыс |
Уроков создано | 3,1 млн | 4,6 млн | 4,7 млн | 5,3 млн |
Ответов в уроках | 61,7 млн | 82 млн | 66,2 млн | 73 млн |
Учеников, оставивших ответы | 4,4 млн | 5,4 млн | 4,5 млн | 4,6 млн |
Страниц создано | 500 тыс | 840 тыс | 673 тыс | 753 тыс |
Процессов создано | 202 тыс | 280 тыс | 370 тыс | 425 тыс |
Планы
на 2024
Не останавливаемся на достигнутом и традиционно делимся планами на следующий год.
Наша ключевая цель на 2024 год — развивать рынок, во главе которого мы стоим, и помогать онлайн-школам на GetCourse работать еще эффективнее и зарабатывать еще больше.
И пока наш маркетинг направляет силы на взаимодействие с клиентами и их масштабирование, разработка трудится над новыми инструментами и долгожданными обновлениями.
В ближайших планах:
Редизайн платформы от студии Артемия Лебедева
Важно: существующие кастомизации сохранятся, а онлайн-школам будет доступен переключатель между старой и новой темой.
Кастомизация
Инструменты для:
разработки собственных плагинов и тем оформления;
кастомизации в приложении и на странице оплаты;
разработки и продажи кастомизаций, встроенных в GetCourse.
Лидогенерация
Интеграция с Instagram*.
Развитие чат-ботов.
Подтверждение телефона через WhatsApp.
Регистрация и работа с пользователями без обязательного e-mail.
*Принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной на территории РФ.
Продажи
Развитие CRM с учетом особенностей в бизнесе онлайн-школ.
Возможность кастомизации карточек Заказа и Пользователя.
Новая страница оплаты и функции управления способами оплаты.
Интеграция с «Мой налог» для самозанятых.
Новый раздел переписки с пользователями.
Развитие возможностей, удобства и производительности вебинарного модуля.
Аналитика
Сквозная аналитика по пользователям на основе Refunnels.
Аналитика по шагам воронок.
Детальная аналитика и сводная статистика действий зрителей на вебинарах (по каждому юзеру будет детальный отчет для менеджеров ОП).
Расширение API для внешних систем аналитики.
Обучение
Новые возможности в тестированиях.
Искусственный интеллект при проверке домашних заданий и для обратной связи ученикам.
Визуальный конструктор дипломов.
Удобная, интуитивно понятная и быстрая настройка.
Управление доступом к телеграм-каналу.
Модули в тренингах и тарифные планы обучения.
Переработанная геймификация с возможностью управления через процессы.
Гибкое управление расписаниями.
Инструменты для управления клубной механикой.
Управление бизнесом и безопасность
Удобное управление файловым хранилищем.
Защита от фишинга и другие инструменты защиты.
Двухфакторная аутентификация через Google-аутентификатор.
Двухфакторная аутентификация для учеников по желанию онлайн-школы.
Управление политикой безопасности для паролей.
Желаем самим себе и каждому из вас, чтобы в следующем году самые смелые планы осуществились, а самые оптимистичные сценарии оказались скромнее реальности!
С Новым 2024 годом!
P.S. Рассказывайте в комментариях, чего вам удалось достичь за этот год и какие планы на следующий.
авторизуйтесь
Надеемся, что 2024 - будет ещё лучше!
Спасибо, мы будем стараться!
Единственное, что меня пугает, как человека, который нехилое количество времени проводит на платформе - это редизайн от Лебедева.
Да, сейчас гк в плане дизайна немного «староват», но при этом цвета на платформе спокойные и можно нормально работать. А от новых разноцветных процессов Лебедева уже через полчаса в глазах рябит.. Как бы такое со всей платформой не случилось 🙈
Благодарим за обратную связь. Надеемся, что в новом году сможем вас приятно удивить!
Итоги года традиционно подводим в формате статей, но вы можете воспользоваться бесплатными онлайн-конвертерами, чтобы сформировать из статьи pdf-файл.
Благодарим! Надеемся, вам понравится!
Спасибо, будем стараться становиться в Новом году еще лучше!