Как создать методологию и структуру образовательного онлайн-курса

Онлайн-курсы продаются на рынке уже более 10 лет. Но лишь в последние 2-3 года все только и говорят, что о методологии и загадочных «методологах», которые умеют эти самые курсы создавать. Что же это за зверь такой — методология? Чем методолог может помочь автору? Способен ли автор выступить методологом курса, и как это повлияет на качество готового продукта? На эти вопросы ответит опытный представитель профессии — методолог Анастасия Плотникова.

Для начала напомню, как раньше, еще лет 5 назад, делались курсы:

1. Автор понял, что хочет делиться опытом с миром.
2. Написал в план курса все, что знает, подготовил презентации или даже записал видеоролики для каждого урока.
3. Набрал группу учеников и провел занятия по количеству уроков в плане.
4. На занятиях делился знаниями и заставлял делать домашние задания.
5. Если ученики не справлялись, пытался мотивировать («Давайте-давайте, у вас получится!»).

Выстроив обучение по такой схеме 1-2 раза, авторы обжигались и делали вывод, что «Курсы — это не мое» или «Ученики несмышленые, платят и ничего не делают». У учеников тоже оставалось неоднозначное впечатление после таких курсов.

В годы пандемии обучение активно переходило в онлайн-формат и стало настолько популярным, что каждый ученик прошел в среднем по 4-8 курса. Тогда и стало понятно, что сделать онлайн-курс, который «зайдет» ученикам, не так-то просто. План поделиться опытом и ожидать, что учащиеся повторят ваш успех, не работает. Мотивирующие слова тоже не особо помогают ученикам сдвинуться с места.

Методология онлайн-курса — это, получается, учение о структуре, логической организации, методах и средствах онлайн-обучения.

Проще говоря, методология онлайн-курса отвечает на вопросы:

• Как создавать курс, в какой последовательности? Почему именно так?
• Как понять, что включить в курс, а что не стоит? По каким принципам отбирать материал?
• Как сделать, чтобы ученики занимались и внедряли знания? Что работает, а что нет?

Методолог онлайн-курса не только работает с контентом, но и выбирает форму обучения, выстраивает учебный процесс и др.

Чтобы составить грамотную методологию нового курса, надо:

• уметь анализировать учебный опыт учеников;
• понимать, в какой форме преподносить обучающий материал;
• держать руку на пульсе потребностей потенциальных учеников;
• тренировать практическую насмотренность;
• быть в курсе трендов обучения (что нового, что уже не работает, какие связки дают лучший результат и т.п.).

Эти умения присущи методологам и... авторам, которые сделали для своей аудитории не меньше 3-4 курсов с положительным результатом.

Если вы делаете курс впервые, а до этого вообще не пробовали передавать знания, то откуда взяться таким навыкам?

Они нарабатываются, когда вы, как автор курса:

• на первом запуске наступили на грабли и сделали выводы →
• на следующий раз подметили, на что ученики положительно реагируют →
• на третьем запуске спонтанно внедрили в обучение навороченный элемент и чуть не завалили курс →

Тогда у вас формируется методологическая компетентность, и вы уже интуитивно делаете курс, используя приемы из методологии.

Но можно, конечно, избежать такой участи — заранее изучить основы методологии в онлайн-образовании и с первой попытки составить отличный курс.

Компетенция методолога стоит на трех китах, т.е. методолог способен быстро разобраться и понять:

1. КОМУ и ЗАЧЕМ нужен курс.
   Так из «франкенштейна», состряпанного из всего вашего опыта и знаний, получится полезный продукт, направленный на конкретного получателя пользы — будущего ученика.
2. ЧТО нужно включить в курс, чтобы тот получился полезным и результативным.
   В результате определится, какая часть ваших знаний и опыта пригодится в разрабатываемом курсе, а что можно оставить за рамками без ущерба для ученика или включить в другой курс.
3. КАК лучше выстроить курс, чтобы ученик максимально усвоил контент и получил результат.
   Здесь сказываются выбранная форма обучения, структура и длительность курса, формат уроков (в записи или нет), геймификация и остальные «плюшки», которые не связаны с контентом, но влияют на результат.

Предлагаю примерить роль методолога и на типичном примере типичного автора пошагово собрать курс ↓

Зульфия хочет сделать курс, но не определилась, по какой теме. Изначально планировала создать онлайн-школу в поддержку начинающим предпринимателям. И курс для мамы — по татарской национальной кухне. Еще хочет завернуть в тренинг знания о том, как открывать и развивать розничные магазины, ведь уже 10 лет Зульфия руководит сетью розничных магазинов. Сгодится и курс по продажам для риэлторов — у Зульфии на эту тему написана книга.

Что делать, как выбрать тему?

Определите, КОМУ и ЗАЧЕМ нужен курс Зульфии.

Учитывайте:

• опыт (у Зульфии — во всех сферах);
• жгучий интерес к теме (работа с предпринимателями, татарская кухня);
• объем целевой аудитории, которой интересна тема (наименьший объем ЦА — по татарской кухне, так как идея больше социальная, не про заработать);
• интерес аудитории к курсу на эти темы (риэлторы уже позвали Зульфию на работу, т.е. не планируют обучаться, курс им не нужен).

В итоге пара идей сразу отошла на второй план, а в фаворитах оказалась тема по бизнесу и предпринимательству. Но это тоже широкая тема, ведь сюда включаются различные направления: «Как открыть первый бизнес», «Как выгодно вложиться в франшизу», «Как продавать на маркетплейсах» и др. Что выбрать, в чем Зульфия может быть наиболее полезна и какую тему аудитория купит вероятнее всего?

Проанализировав целевую аудиторию и рынок, Зульфия нашла ответ и остановилась на теме «Как уйти из найма и открыть свой реальный бизнес (не инфобизнес)».

Ура, первый шаг пройден, тема и потенциальная ЦА определена, идем дальше!

ЧТО включить в курс, чтобы тот получился полезным и результативным.

Здесь думайте, как методолог, и задайте себе 2 вопроса:

• «К какому результату я хочу привести учеников в рамках этой темы?»
• «Чему конкретно я должен научить учеников, чтобы они достигли этого результата?».

Зульфия рассудила, что за 6-недельный курс вряд ли ученики из найма напишут заявления на увольнение и успеют открыть бизнес. Поэтому результат курса сформулировала так:

«Ученики:

• определятся, в какой сфере открывать бизнес;
• просчитают бизнес-план;
• поймут, как подготовиться финансово к открытию бизнеса».

Да, результат вполне реальный!

Чтобы ученики достигли цели, в курсе нужно рассказать:

• как анализировать ниши для бизнеса;
• как составить и рассчитать бизнес-план;
• как сделать декомпозицию финансовых целей и как получить стартовый капитал для бизнеса.

И добавить практические задания, чтобы закрепить полученные знания.

Содержание уже вырисовывается! Переходите к следующему шагу.

КАК лучше выстроить курс, чтобы ученик максимально усвоил контент и получил результат.

Изначально Зульфия хотела составить курс из видеороликов и дать ученикам доступ сразу ко всем урокам. Но методолог посоветовал сделать первый запуск в виде живых занятий. Так Зульфия поддержит и вдохновит учеников, развеет сомнения, проработает возражения в реальном времени, ведь переход из найма в бизнес — это как выход в открытый космос, все ново и страшно.

Занятия решено делать по вечерам, потому что у учеников рабочий день заканчивается в 18.00.

И еще стало понятно, что на курсе нужно предоставить шаблоны бизнес-плана и расчетных табличек, ведь не все ученики сильны в экономике и математике и в уме быстро не посчитают.

Также Зульфия решила ввести отдельный приз для тех, кто сделает первую закупку на курсе или уйдет с работы, чтобы открыть собственный бизнес. Трех самых решительных ждет вознаграждение — Зульфия вернет стоимость обучения. Выгодный бонус, особенно для будущих предпринимателей!