Все вопросы

Задать вопрос

У меня в школе пользователь отписался от рассылок, поэтому теперь не получает от нас письма. Я могу авторизоваться под ним и подписать его обратно?

Подскажите, пожалуйста, контакт специалиста по Яндекс.Метрике? у нас вебвизор записывает не только сайт, но и все внутренние страницы Геткурса, а так быть не должно, нужно разобраться где ошибка, и пе...

Как реализовать рейтинг во всем курсе? То есть в курсе есть модули с уроками, можно настроить в каждом модуле, но на весь курс одну шкалы нельзя? А как отследить прогресс выполнения заданий во всем тр...

Стартовали курс, но решили добавить шкалу достижений. Есть ответы, которые были приняты до добавления шкалы - можно ли по ним как-нибудь начислить баллы?

Если сделаем автовебинар, то комментарии пользователей которые придут на автовеб - сохранятся? Идея в том, чтоб сделать автовеб и получить дополнительные комментарии в будущий сценарий.

Подскажите, пожалуйста, как сделать рассылку с кнопкой, где после нажатия на кнопку автоматически будет создаваться системный заказ (0р)?)

Возможно ли фон блока сделать градиентом?

Мне после оплаты заказа нужно кидать пользователя в телеграм-группу. Я добавил в форму два обработчика - создать заказ и переадресацию, но при таких настройках не открывается страница оплаты, сразу гр...

Создала на Геткурсе страницу с формой продажи, отправила эксперту для проверки, а у него в форме подставились чужие данные. Почему такое может быть?

Ребята, Подскажите - можно ли на сайт добавить аудио? Чтобы посетители нажимали на кнопку и могли прослушать голосовое?

Я зарегистрировала аккаунт школы, начала наполнять, но решила поменять адрес, который ученики видят в адресной строке, сделать более официальным. Я могу это сделать?

Как такое может быть - у нас в предложении стоимость задана в 15.000, еще с прошлой недели. Сегодня клиент смог оплатить по старой цене в 12.000, где ошибка?

Оплатили тариф на 1000 пользователей, грузим в аккаунт базу из 100 человек (ранее собирали на своем сайте, до переезда на Геткурс), вылезла ошибка о достижении лимита. У нас ведь 1000 пользователей, к...

Я новичок в онлайн-образовании, пока очень сложно даются настройки. Подскажите - можно ли не привязывать домен и не настраивать почту, вести курсы без них?

Есть последовательность писем, одно из писем отправляется в 12.00. Клиент зарегистрировался в 16.00 - можно ли в таком случае пропустить для него это письмо из последовательности? Знаю, что можно проц...

Используем сайт на другой платформе, для связки с Геткурсом используем виджеты. Вставили всё по инструкции - ни один виджет не отображается на странице, в чем может быть дело? Сертификаты проверили (h...

Настроили закрытую группу в ТГ, всё ок, работает по покупкам исправно. Но при удалении из группы бот-администратор не отправляет вообще никакую информацию, клиенты теряются и не знают, можно ли и как ...

Есть задача вывести в одном отчете статистику по всем пользователям, получавшим пачку писем - сколько отправлено, доставлено, открытия, конверсии и тд. Это как-то можно сделать?

Впервые с таким сталкиваюсь, может, кто знает. Переносили домен из Тильды в Геткурс, все настройки перепроверили. У коллег по адресу домена всё открывается корректно, у меня до сих пор открывается Тил...

Что нужно поменять в письмах, чтобы они не падали в промоакции на гугле?