Все вопросы

Задать вопрос

Как подключить автоплатеж пользователю. Он создал заказ, мы хотели сразу подключить автоплатеж (данные карты внести в профиль), и в профиле нигде не найдем, как это сделать. Помогите, пожалуйста, разо...

Почему закрыта возможность войти в аккаунт другого администратора через функцию авторизации? Раньше была, сейчас авторизоваться не могу.

Коллеги, мы сейчас занимаемся созданием нового договора офеты, и у юристов возник вопрос, на который я не смогла найти ответ самостоятельно. Какая должна быть минимальная скорость Интернет-соединения,...

Есть ли возможность по задачам из процесса, который на обзвон, узнать, сколько попыток звонков было и сколько недозвонов?

У нас сотрудник не может подключить телеграм к профилю на Геткурсе. Вылазит ошибка "Авторизация под сотрудником запрещена". Что это и как поправить?

Подскажите, пожалуйста, - есть ли возможность переключать камеры во время проведение вебинара? Одна камера снимает ведущего, а потом переключаем на камеру, которая снимает стол.

Подскажите, если человек регистрировался от партнерки на вебинар, например, и попал в геткурс, то в следующую его регистрацию он также будет прикреплен к этому же партнеру? Можно исправить это?

Подскажите, у нас неверно настроена касса, т.к. в настройках стоит галочка тестовый режим? Что делать с чеками, которые уже ушли за это время?

Экспортирую блок из одного тренинга в другой (редактирую вид списка уроков). Вылазит ошибка про лимит символов на странице, о чем речь?

Можно ли выдавать повторно один и тот же промокод "Общий, привязывается к пользователю при вводе"? Идея такая: При оплате доступа в клуб вовремя выдается промокод со ссылкой, если срок вышел...

Подскажите по условию в выборке. Причина отписки - СПАМ, это не то, что наши письма в СПАМ попали, а именно пользователи пометили, как спам?

У нас администратор случайно отправил тестовую рассылку по всей базе. Понятно, что письма уже ушли и "откатить" это нельзя, но может можно как-то забрать у админов право запускать рассылку? ...

Здравствуйте, ругается у меня система на отсутствие аlt в письме, собирала через шаблоны. Скажите, пожалуйста, как это поправить, не понимаю...

Подскажите пожалуйста, у нас есть домен, который мы используем в своем сайте на Тильде. Можем ли мы привязать этот домен к Геткурсу? Или после привязки домена к Геткурсу, он перестанет работать на Тил...

Можно ли узнать, сколько времени провел ученик на платформе?

У меня не совсем простой вопрос. Я покупки переносила с верной почты на неверную из-за подписки на закрытый канал, а потом неверный адрес изменила верный и вторая карточка пользователя удалилась. Мож...

Скажите пожалуйста, есть ли техническая возможность настроить разные системы налогообложения в кассе для разных курсов/предложений? И что будет со старыми заказами, если сейчас поменять?

Скажите, пожалуйста, для чего в предложении указывается стоимость каждого продукта по отдельности, если нигде (ни на форме, ни в заказе, ни в кассовом чеке) эта информация не отображается

Ответственный учитель случайно удалил блок с заданием в уроке, можно ли его как-то восстановить?

Как мне понять по ссылке, которую присылает клиент, за какой заказ прошла оплата? Ссылка ведет просто на страницу "спасибо"...