YouTube замедляют, а ваши автовебинары там? Перенести их на GetCourse, чтобы не просесть в продажах
ИНСТРУКЦИЯ
ИИ-бот GetCourse
ИИ-бот
Добрый день!
Я - бот-помощник по документации платформы Getcourse, помогу вам найти ответ на справочный вопрос по работе системы. Пожалуйста, сформулируйте свой вопрос одним сообщением.
Статья была полезной?
Привет! Я Василий Немчинов, руководитель отдела трафика GetCourse. Ранее уже рассказывал о том, что такое целевая аудитория (ЦА), на какие виды она разделяется, зачем выполнять ее анализ, где брать сведения для составления портрета ЦА и как сегментировать людей. Если еще не читали, сделать это можно по ссылке → «Целевая аудитория проекта: описание, виды, анализ портрета, примеры, группы, сегменты, боли».
В этой статье пошагово разберу, как же составить портрет своих потенциальных покупателей, и приведу пример удачного описания и анализа целевой аудитории. В качестве бонуса подготовил для вас чек-лист, который поможет избежать ошибок при составлении ЦА.
![](http://fs-thb03.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/91af940aa49d13786e3be87062cbf823.png/s/s1200x/a/116/sc/152)
Василий Немчинов
- Руководитель отдела трафика GetCourse
Практикующий Growth-маркетолог и стратег с 2016 г.
Магистр ЭФ МГУ им. Ломоносова
Опыт работы в 30+ нишах на ведущих позициях (благотворительность, фэшн-индустрия, e-commerce, онлайн-школы, SAAS, мобильные приложения и др.)
12 000+ часов практики (контекстная и таргетированная реклама, Telegram Ads, веб-аналитика, стратегически анализ ЦА и конкурентов, медиапланирование и др.)
40+ разработанных маркетинговых стратегий развития
250+ созданных воронок в B2B, B2C и B2B2C направлениях на рынках РФ, СНГ и Европы
150+ проведённых консультаций и разборов
Составление портрета целевой аудитории — это создание детального описания типичного представителя целевой аудитории. Анализ портрета ЦА помогает лучше понять свою аудиторию, выявить потребности, привычки и цели, а также определить, как ваш продукт или услугу эффективно представить и продвигать на рынке.
Для составления портрета ЦА выполняется сегментация, то есть процесс деления аудитории на группы с общими характеристиками для эффективного взаимодействия.
В статье присутствуют упоминания продуктов компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в Российской Федерации.
![7 шагов по составлению портрета целевой аудитории 7 шагов по составлению портрета целевой аудитории](http://fs-thb02.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/4df95b1ab14b59165087a5f84cc2236a.png/s/s1200x/a/116/sc/142)
7 шагов по составлению портрета целевой аудитории
Шаг 1 — Сбор данных
Соберите максимально возможное количество информации об аудитории. Используйте исследования рынка, аналитику данных, опросы, интервью, мониторинг социальных сетей и организацию фокус-групп.
Шаг 2 — Демографическая сегментация
Проанализируйте основные демографические параметры аудитории, такие как возраст, пол, образование, профессия и доход.
Пример портрета аудитории
Студенты — молодые люди 18-25 лет, обучающиеся в ВУЗе или колледже. Интересуются получением образования, культурными событиями и развлечениями.
Предприниматели — люди 25-40 лет, занимающиеся бизнесом или самозанятые. Заинтересованы в увеличении доходов и развитии своего бизнеса.
Шаг 3 — Психографическая сегментация
Помимо демографических данных важно понимать психологический портрет аудитории: изучите интересы, жизненные ценности, убеждения и образ жизни людей, чтобы понять, что мотивирует их поведение и предпочтения.
Пример портрета аудитории
Любители спорта — люди, занимающиеся спортом, ценящие здоровый образ жизни, физическую активность и правильное питание.
Креативные личности — люди, увлекающиеся искусством, дизайном, музыкой или литературой. Стремятся к самовыражению и творчеству.
Шаг 4 — Поведенческая сегментация
Анализируйте, как целевая аудитория взаимодействует с продуктом или услугой, покупательское поведение, используемые функции продукта, частоту покупок и лояльность к бренду.
Пример портрета аудитории
Цифровые номады — люди, предпочитающие работать удаленно, использующие цифровые технологии и онлайн-сервисы для управления делами и образом жизни.
Заботливые родители — люди, имеющие детей, ценящие безопасность, качество и удобство при выборе товаров и услуг для детей.
Шаг 5 — Географическая сегментация
Учитывайте местоположение аудитории: страну, регион, город и климатические особенности, которые могут влиять на потребности и предпочтения.
Пример портрета аудитории
Городские жители — люди, проживающие в крупных городах, с активной городской жизнью и высоким уровнем дохода.
Сельские жители — люди, проживающие в сельской местности, ценящие природу, тишину и спокойствие.
Шаг 6 — Анализ и создание портретов
Выполните анализ собранной информации и на его основе создайте детальные портреты для каждой сегментированной группы, описывая ключевые характеристики, потребности, предпочтения и «боли».
Шаг 7 — Применение и адаптация
Используйте созданные портреты для разработки и адаптации маркетинговых стратегий, продуктов и услуг, чтобы максимально соответствовать потребностям и ожиданиям каждой группы целевой аудитории.
Чтобы помочь определить вашу целевую аудитории и составить полный портрет потенциального покупателя продукта, предлагаем чек-лист определения ЦА.
Ошибки при составлении портрета целевой аудитории
- Слишком общие характеристики: использование слишком широких или стереотипных характеристик приводит к недостаточно точному представлению об аудитории.
Пример неудачного портрета
Молодежь — люди 18-30 лет, интересующиеся всем, что происходит вокруг.
- Игнорирование данных: недостаточный анализ информации об аудитории приводит к неполноте и неточности в составлении портрета.
Пример неудачного портрета
Любители фильмов — люди, смотрящие фильмы.
- Статичность: отсутствие обновления и коррекции портрета ЦА в соответствии с изменениями на рынке и в поведении аудитории приводит к устареванию данных и неэффективным маркетинговым стратегиям.
Пример неудачного портрета
Студенты — люди 18-25 лет, интересующиеся всем, что происходит вокруг.
![Пример удачного портрета целевой аудитории Пример удачного портрета целевой аудитории](http://fs-thb03.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/077e15e86609bd5639b17dd3aa8b5eba.png/s/s1200x/a/116/sc/246)
Пример удачного портрета целевой аудитории
Вводные данные: рассмотрим онлайн-школу по графическому дизайну.
Курс — «Графический дизайн с нуля».
Продолжительность курса — 6 месяцев.
Цена курса — 44.000 рублей
Погнали собирать портрет ЦА 🙂
Провели опросы, поговорили с потенциальной/текущей ЦА и с помощью 20 вопросов, которые можно скачать выше, выяснили: кто они такие, что их мотивирует и чем интересуются. Полученную информацию объединили в итоговую таблицу ↓
- Теперь текстово сформулируем описание портрета целевого клиента для нашей онлайн-школы по графическому дизайну, учитывая заполненные 20 пунктов выше.
Наша целевая аудитория — это творческие и амбициозные личности от 22 до 40 лет, которые стремятся к профессиональному росту и успеху в области графического дизайна. Большинство из них получили высшее образование в области искусства, дизайна или информационных технологий, но также приветствуются студенты с различными профессиональными и образовательными фонами.
Портрет учеников: творческие идеалисты, которые увлечены модой и современными технологиями. Это люди в поиске способов выразить индивидуальность через дизайн, стремящиеся создавать уникальные и вдохновляющие проекты.
Используя социальные сети, такие как Instagram*, Behance и LinkedIn, наши студенты делятся своими работами, находят вдохновение в творческой атмосфере онлайн-сообщества и учатся у других профессионалов в индустрии.
Мотивации учеников — это желание развивать профессиональные навыки, создание карьеры в области дизайна и реализация творческих амбиций. Наши студенты также сталкиваются с вызовами, такими как нехватка качественного образования, ограниченный доступ к экспертной информации и конкуренция на рынке труда.
Несмотря на это, студенты обладают средним и выше среднего уровнем дохода и готовы инвестировать в образование и карьерный рост. Они предпочитают обучение на родном языке, но также готовы к английскому или другим языкам, если предоставляется качественный контент.
Анализ целей и стратегий показывает, что ученики стремятся к знаниям в различных аспектах графического дизайна, таких как композиция, цветовая теория, типографика и дизайн пользовательского интерфейса. Для них важно получать образование высокого уровня, персонализированную поддержку и возможность применять знания на практике.
У студентов развиты способности к обучению онлайн. Они готовы использовать современные технологии для обучения: веб-платформы, мобильные приложения и онлайн-инструменты для дизайна. Мотивацией для обучения является желание развивать профессиональные навыки, стремление к карьерному росту и страсть к творчеству.
Это делает описанную целевую аудиторию идеальными кандидатами для нашей онлайн-школы по графическому дизайну, где мы готовы предоставить доступ к экспертам из индустрии, качественным образовательным материалам и поддержке на пути к успеху в мире дизайна.
![Тезисы рекламной компании при продаже и продвижении онлайн-курсов Тезисы рекламной компании при продаже и продвижении онлайн-курсов](http://fs-thb03.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/308bca2f6ba259b849af59c652e13ece.png/s/s1200x/a/116/sc/292)
- Вуаля! Теперь поняли, на что стоит делать упор при продвижении и продаже курсов.
Исходя из сформированного портрета целевой аудитории, для рекламных кампаний и продвижения курсов по графическому дизайну стоит делать упор на следующие тезисы:
Персонализированная поддержка и обучение: подчеркивайте возможность получения индивидуальной поддержки экспертов в индустрии и персонализированного обучения, адаптированного к уровню и потребностям каждого студента.
Пример рекламного концепта
Готовы начать путь в мир графического дизайна? Наша онлайн-школа предлагает не просто набор видеоуроков, а индивидуальный подход к каждому студенту. Получайте персональные консультации и обратную связь опытных преподавателей, помогающих развивать ваши таланты и достигать новых высот.
Высокое качество образовательных материалов: подчеркивайте качество образовательных материалов, включая доступ к действующим экспертам из индустрии, актуальные темы и технологии, а также практические навыки, применимые в реальных проектах.
Пример рекламного концепта
В нашей онлайн-школе ценят качество образования. Курсы разработаны с учетом последних тенденций и требований индустрии, чтобы обеспечить самое современное обучение. Получайте доступ к эксклюзивным материалам, курсам и инструментам, которые помогут стать настоящим профессионалом в мире дизайна.
Гибкий график и доступность обучения: привлекайте внимание к возможности обучения в удобное время из любой точки мира, что важно для занятых профессионалов и студентов.
Пример рекламного концепта
Не хватает времени на обучение? Не беда! Наши курсы разработаны с учетом занятого графика. Учитесь в удобное время: вечером после работы или в выходные. Где бы вы ни находились, с онлайн-форматом обучения вы будете на шаг впереди.
Карьерный рост и развитие навыков: выделяйте возможность развития профессиональных навыков, которые помогут студентам продвинуться в карьере в области графического дизайна и достичь успеха.
Пример рекламного концепта
Хотите преуспеть в мире дизайна? Курсы онлайн-школы графического дизайна — ваш ключ к успеху! Изучите аспекты графического дизайна с нуля до профессионального уровня за шесть месяцев. Развивайте навыки, создавайте потрясающие проекты и достигайте новых высот в карьере.
Создание портфолио и поддержка при трудоустройстве: подчеркивайте возможность создания качественного портфолио проектов, которое поможет студентам привлечь внимание работодателей и устроиться на работу в желаемой области.
Пример рекламного концепта
Мы верим в вас и готовы помочь добиться успеха. Получите поддержку в создании впечатляющего портфолио, которое заинтересует работодателей и заказчиков. А после окончания курса получите доступ к базе вакансий и консультацию по трудоустройству.
Инновационные методы обучения: отмечайте использование современных технологий и инновационных методов обучения, которые помогут студентам эффективно учиться и достигать целей.
Пример рекламного концепта
В нашей онлайн-школе вы будете использовать передовые технологии и методики обучения. Получите доступ к интерактивным урокам, онлайн-воркшопам и инструментам, которые помогут освоить искусство дизайна в самых комфортных условиях.
Создание сообщества и обмен опытом: привлекайте внимание к возможности общения с единомышленниками и экспертами в индустрии, а также обмена опытом и идеями внутри сообщества студентов.
Пример рекламного концепта
Присоединяйтесь к нашему сообществу творческих личностей, где сможете общаться, обмениваться идеями и получать обратную связь профессионалов индустрии. В онлайн-школе графического дизайна не просто учатся, а становятся частью сообщества, в котором всегда поддержат.
Мотивационные факторы и стимулы к обучению: акцентируйте внимание на мотивационных факторах, таких как желание развивать профессиональные навыки, стремление к карьерному росту и страсть к творчеству, которые стимулируют потенциальных студентов приступить к обучению.
Пример рекламного концепта
Хотите изменить жизнь к лучшему? Станьте дизайнером с нашей помощью! Мы вдохновляем на творчество, мотивируем на успех и помогаем реализовать мечты о карьере в мире графического дизайна.
Специальные предложения и рассрочка: предложите студентам приобрести курс по доступной цене или рассрочку на выгодных условиях.
Пример рекламного концепта
Не упустите шанс стать дизайнером! Сейчас действует специальное предложение: запишитесь на курс графического дизайна за 44 000 рублей. Предлагаем удобную рассрочку оплаты для вашего комфорта.
При продвижении и продаже курсов по графическому дизайну важно учитывать интересы, потребности и мотивации целевой аудитории, чтобы эффективно привлечь и удержать студентов.
Анализируйте вашу аудиторию, скачивайте чек-лист и составляйте портрет целевого клиента! С вами был Василий Немчинов, руководитель отдела трафика GetCourse. Всех обнял! Желаю продаж и высоких конверсий! 🙂
авторизуйтесь