Инженер техподдержки (закрыта)
О вакансии
Нашей команде нужен инженер техподдержки. Если вам нравится помогать людям решать их проблемы, если вы энергичны, коммуникабельны и аккуратны, если вы обладаете хорошей выдержкой — нам будет очень приятно вместе с вами делать жизнь людей проще. Если что-то из этого не про вас или даже это все не про ваc, но вы хотите таким стать, то мы тоже вас ждем!
Требования
- Опыт работы в техподдержке или тестировщиком от 1 года
- Образование техническое высшее или неоконченное высшее
- Грамотный русский язык
Очень хорошо, если вы
- Пробовали сверстать страницу с помощью HTML/CSS и у вас получилось
- Когда-либо делали свой сайт на своем домене
- Знаете Linux на базовом уровне
- Любите учиться чему-то новому!
Задачи
- Отвечать на вопросы клиентов по системе http://getcourse.ru/
- Помогать клиентам настраивать их аккаунт:
- привязка домена клиента к нашему ns-серверу
- редактирование html-страничек в сms-системе
- настройка рассылок и т. п.
- Поддержка и расширение базы знаний
Условия
- Сильная команда, где есть у кого поучиться
- Полный рабочий день, гибкий график
- Чай, кофе, плюшки в офисе
- Офис в пешей доступности от м. ул. 1905 года