Работа со спамом в боте VK
Задан 1 год назад
Просмотрен 86 раз
0
Вопрос - как избаиваться от спама в боте ВК? Спамеры начали писать одни и те же сообщения, баны не помогают т.к. спам с разных акков. Может ли система как-то по ключевым словам определить спам и банить юзера или что-то вроде того?
Добавить комментарий
Сделаем GetOverflow лучше!
Проголосуйте 🔼 за полезные или 🔽 за бесполезные ответы.
Ваш ответ
Если спам-сообщения поступают из ВК, в данном случае использовать, например, спам-фильтр платформы возможности нет, т.к он распространяется только на входящие сообщения, поступающие транспортом email. Вы можете создать отдельный отдел поддержки, с помощью ключевых слов в настройках отдела https://getcourse.ru/blog/276174#keywords настроить фильтрацию таких сообщений в этот отдел, затем закрывать их. Однако банить таких пользователей на данный момент вы можете только вручную, автоматизировать этот процесс не получится.