Ошибка при переходе по ссылке на оплату заказа

Задан 1 год назад
Просмотрен 129 раз
0

Клиент оформил заказ, получил письмо об оплате, но не оплатил вовремя. Сейчас при переходе по ссылке из письма высвечивается ошибка "Страница недоступна". Пользователь не сможет оплатить?

оплата
ошибка
заказ
Сделаем GetOverflow лучше!
Проголосуйте 🔼 за полезные или 🔽 за бесполезные ответы.
1 ответ
0

Ложные заказы не учитываются в статистике аккаунта, считаются эквивалентом удаления заказа https://getcourse.ru/blog/280456. При переходе по кнопке из письма, система пытается переадресовать пользователя на страницу оплаты заказа, но так как заказ ложный - возникает ошибка. Если заказ будет в статусе «Завершен», и пользователь перейдет по кнопке из письма, система со страницы оплаты заказа сразу переадресует пользователя в его покупку, для пользователя данная операция прошла бы незаметно, т.е. сразу открылась его покупка. Если нужно, чтобы пользователь смог оплатить - можно вернуть заказ в статус "Новый", либо сформировать для него новый заказ.

Ваш ответ