Сейчас в технической поддержке на ГК все обращения падают в одну кучу. Отдел заботы у нас теряет обращения учеников. Можем ли мы распределить по папкам?
Конечно, создайте отделы - для разных обращений можно создать разные отделы, инструкция: https://getcourse.ru/blog/591982#1 .
Конечно, создайте отделы - для разных обращений можно создать разные отделы, инструкция: https://getcourse.ru/blog/591982#1 .