Как настроить ИИ-агента для рассылок в GetCourse: готовый промпт и правила безопасности

В предыдущей статье я показал, как ИИ-агент переносит письма из Google Docs в GetCourse и сокращает несколько часов ручной работы до нескольких минут.

Теперь разберём, как настроить этот процесс у себя: от первого тестового запуска до скрипта, который работает по заданным правилам.

Вот текст, который можно скопировать и без изменений вставить в Claude Code. Он намеренно составлен с запасом предосторожности: агент запрашивает разрешение на каждое действие, а отправлять и удалять что-либо ему запрещено. Для первого запуска это именно то, что нужно.

Что подготовить заранее:

1. Место для тренировки

   Лучше использовать отдельный тестовый аккаунт GetCourse. У платформы есть бесплатный пробный период на 14 дней — этого хватит для обкатки. Если не хотите заводить второй аккаунт, тренируйтесь в рабочем, но обязательно используйте сегмент из двух-трёх собственных адресов.
   

2. Тестовый сегмент

   Создайте его из своих адресов и запомните название.

3. Письмо в Google Docs

   Откройте к нему доступ по ссылке.

4. Категория рассылок

   Загляните в раздел «Рассылки» и посмотрите, какие категории у вас есть. Без выбранной категории GetCourse не создаст рассылку, а агент может не понять причину.

5. Вход в GetCourse

   Войдите в аккаунт самостоятельно — пароль агенту не понадобится.

Две последние строки здесь не для украшения: они превращают разовый запуск в постоянную инструкцию — «скилл». Просьба показать файл подтверждает, что правила действительно сохранились, а не остались в памяти одного разговора.

Промпт получился таким подробным не из любви к деталям. Я проверил его на тестовом аккаунте, и первые версии столкнулись с тремя проблемами: форма не создавала рассылку без выбранной категории, в документе оказалось три письма подряд, а ссылки были завёрнуты в служебные адреса Google. Все три проблемы учтены прямо в тексте промпта.

Когда освоитесь, ограничения можно ослабить — например, убрать подтверждение каждого шага, оставив его только перед записью данных в GetCourse. Однако запрет на отправку писем снимать не советую.

Вот порядок действий, который я посоветовал бы самому себе год назад. Каждый пункт займёт один вечер или меньше.

1. Установка и знакомство.

   Установите Claude Code и расширение для браузера, затем войдите в GetCourse. Проверьте связку с помощью безопасной просьбы: «Открой мой кабинет и скажи, какие категории рассылок ты видишь». Если агент ответил верно, всё работает.

2. Полигон.

   Создайте сегмент из своих адресов и подготовьте одно письмо в Google Docs по структуре из первого шага.

3. Первый черновик.

   Запустите промпт из статьи без изменений. Получите черновик, нажмите «Отправить мне» и откройте полученное письмо на телефоне.

4. Настройка под себя.

   Дайте агенту 3–5 уточнений по оформлению, например: «Подпись всегда в конце», «Баннер над заголовком». Попросите показать файл с инструкцией и прочитайте его — вы удивитесь, насколько понятно он составлен.

5. Серия.

   Поместите в один документ три письма. Проверьте, правильно ли агент разделил их, добавил ли метки ко всем ссылкам и не перепутал ли даты.

6. Рабочий аккаунт, но с осторожностью.

   Первую настоящую рассылку подготовьте для тренировочного сегмента и сравните затраченное время с обычным ручным переносом. Так вы получите объективную оценку экономии.

7. Решение о переходе ко второй ступени.

   Если нужна автономность, попросите агента оформить весь процесс в виде скрипта. Если возможностей расширения достаточно, оставайтесь на первой ступени — это полноценный рабочий режим.

Когда одно и то же действие повторится в третий или четвёртый раз, скажите агенту: «Оформи то, что ты сейчас делаешь, в виде скрипта и дальше запускай его, вместо того чтобы каждый раз заново изучать кабинет». Агент напишет обычную программу, которая заполняет те же поля в тех же формах. С этого момента письма будет собирать код, а нейросеть станет подключаться только при появлении новых задач.

Вот что стоит попросить добавить в скрипт — по одной фразе за раз:

• «Перед созданием ищи черновик с той же темой. Если найдёшь, обновляй его, а не создавай новый». Это защищает от дублей, когда вы редактируете письмо в документе и повторно запускаете скрипт.

• «После записи заново открывай черновик и посимвольно сверяй его с документом. Показывай найденные расхождения списком».

• «Если человек уже перевёл рассылку в статус готовой к отправке, не изменяй её, что бы ни произошло с документом».

• «Не начинай новый запуск, если предыдущий ещё не завершился».

• «Не записывай идентификаторы каналов и категорий непосредственно в код: считывай их со страницы при каждом запуске». Они могут меняться, поэтому код с заранее указанными идентификаторами однажды перестанет работать.

Каждая из этих фраз — обычная просьба, а не программирование. Однако именно из таких правил складывается разница между ситуациями «ИИ иногда помогает» и «процесс выполняется автоматически».

Интернет агент знает хорошо, а ваш кабинет — плохо. Поэтому самый полезный вечер вы потратите на знакомство агента с платформой. Дайте ему три задания:

• «В тестовом аккаунте проверь, какие виды форматирования сохраняются в рассылках для электронной почты, Telegram и „ВКонтакте“: жирное начертание, курсив, подчёркивание, зачёркивание, списки и ссылки. Составь таблицу и добавь её в инструкцию». У каждого канала есть свои ограничения, поэтому без такой таблицы письмо может выглядеть у получателя не так, как в предпросмотре.

• «Открой последние 30 наших рассылок, определи, как в них оформлены призывы к действию, и предложи единый стандарт». После такой команды выяснилось, что стандарт в нашей команде давно существовал, просто никто его не зафиксировал.

• «Изучай заполненный образец, а не пустую форму». Это правило стоит добавить сразу. Однажды мой агент открыл пустой черновик, не нашёл нужного поля и решил, что такой возможности на платформе нет. Стоило заполнить черновик вручную — поле появилось.

Будьте готовы к тому, что агент может ошибаться и уверенно сообщать неверную информацию о платформе. Например, он утверждал, что GetCourse не показывает реакцию на письмо по каждому получателю. Я указал ему нужный раздел, после чего агент добавил эту информацию в инструкцию и стал использовать её в работе. В этом и заключается его ценность: агент не знает вашу платформу лучше вас, но сохраняет однажды объяснённые правила и применяет их в дальнейшем.

Не стоит тренироваться в рабочем аккаунте. Все первые ошибки мой агент совершил в отдельном пустом кабинете, где не было ни одного реального пользователя.

Всё начиналось с электронной почты, а сейчас на основе одного документа создаются черновики сразу для четырёх каналов GetCourse: электронной почты, Telegram, «ВКонтакте» и MAX. Новый канал можно подключить с помощью одной команды: «Создай черновик Telegram-рассылки на основе того же текста». Каналы лучше добавлять по одному.

Что важно знать заранее:

• У каждого канала свои требования к оформлению. Для электронной почты нужен HTML, а для мессенджеров — короткий текст с выделенными жирным подзаголовками и одной кнопкой. Использовать один и тот же вариант без адаптации для всех каналов не получится.

• Ссылки в мессенджерах работают иначе. Во «ВКонтакте» ссылку нужно прикреплять к тексту, иначе в сообщении появится длинный технический адрес, который может занять две строки. Такие особенности выявляются во время предварительного изучения платформы.

• Копирайтеру не нужно об этом думать. Текст в документе остаётся прежним, а за его адаптацию отвечает агент.

Когда рутинная работа автоматизирована, освобождается время на задачи, до которых годами не доходили руки. В интерфейсе GetCourse доступна статистика по каждой рассылке: открытия, переходы и отписки. Самое интересное начинается, когда вы анализируете все рассылки вместе.

Свои показатели я приводить не буду: они всё равно ничего не скажут о вашей базе. Полезнее использовать команды, с помощью которых вы соберёте собственные данные:

• «Собери по всем нашим рассылкам таблицу со следующими данными: дата, тема, тип письма, размер сегмента, открытия, переходы и отписки».

• «Сравни в этой таблице триггерные письма и массовые рассылки. Определи, какие из них получают более высокий отклик».

• «Проверь, как отклик зависит от размера сегмента, и определи, есть ли смысл отправлять письма всей базе».

После этого вы увидите собственную картину, и она, скорее всего, вас удивит. Я после такого анализа отказался от нескольких давних привычек.

В GetCourse есть ещё две штатные возможности, о которых мало кто знает. Платформа показывает не только общие показатели рассылки, но и реакцию каждого получателя: кто открыл письмо, перешёл по ссылке или ответил. Благодаря этому можно собрать аудиторию тех, кто открыл письмо, но не перешёл по ссылке, и продолжить работу именно с ней.

Также в GetCourse есть собственный сокращатель ссылок. С его помощью можно создать короткий адрес на своём домене и добавить к нему нужные метки без сторонних сервисов.

Главное правило, которое я жёстко задал агенту: он создаёт только черновики. Кнопку «Отправить» всегда нажимает человек. Скажу честно: запрет в инструкции — это договорённость, а не техническая блокировка, поэтому теоретически модель может его нарушить. Надёжность обеспечивают сразу три меры: прямой запрет в инструкции, тренировочный сегмент из ваших адресов на первых этапах и обязательная проверка черновика перед отправкой.

Теперь о доступах. Более безопасный вариант — использовать расширение в своём браузере. Вы самостоятельно входите в GetCourse, а агент работает в уже открытом окне — как сотрудник, которому временно уступили место за компьютером. Пароль ему не передаётся, а после закрытия окна доступ прекращается.

Если потребуется автономная работа, агенту придётся входить в аккаунт самостоятельно. Здесь действуют те же правила управления доступами, что и при работе с подрядчиками:

• создайте в GetCourse отдельную учётную запись сотрудника для автоматизации и не передавайте данные от аккаунта владельца;

• предоставьте минимум прав: доступ к рассылкам — да, к базе, заказам и платежам — нет. Проверьте ограничения на практике, попытавшись открыть закрытый раздел;

• предусмотрите порядок экстренного отключения доступа: смените пароль учётной записи и завершите все её активные сессии, не затрагивая аккаунт владельца.

Отдельно скажу о персональных данных. Агент работает в кабинете, где хранятся сведения о клиентах, а содержимое открываемых им страниц передаётся на серверы сервиса. Это не обязательно повод отказываться от инструмента, но доступ агента следует ограничить необходимыми разделами. Для подготовки рассылки достаточно названия сегмента — список адресов ему не нужен. В инструкции стоит прямо указать: «В базу пользователей не заходи». Отдельная учётная запись с ограниченными правами превращает это правило из просьбы в техническое ограничение.

При двухфакторном входе к паролю добавляется независимый способ подтверждения: например, код из приложения-аутентификатора или письма. Пароль и код должны храниться в разных местах. Если агент входит в аккаунт самостоятельно, ему потребуется доступ к обоим факторам. В результате они окажутся на одном компьютере, и эффективность двухфакторной защиты снизится. Пока вы используете расширение и входите в аккаунт самостоятельно, второй фактор остаётся независимым. Это ещё один довод не спешить с переходом к полной автономности.

Что-нибудь обязательно сломается, и лучше заранее знать, что это нормально.

1. Платформа обновила интерфейс

   Скрипт может остановиться на изменившемся поле. Обычно это исправляется за полчаса: скажите агенту «Форма изменилась, изучи её заново и обнови скрипт». Инициатива должна исходить от вас — самостоятельно агент изменения не обнаружит.

2. Исчерпан лимит тарифа

   Подписка ограничивает объём работы: действуют пятичасовые окна и недельный лимит, общие для всех приложений Claude. Во время продолжительной настройки лимит может закончиться — продолжить работу получится после его обновления. Это ещё один довод в пользу второй ступени: готовый скрипт работает без обращения к нейросети и не расходует лимит.

3. Агент остановился или выполняет задачу неправильно

   Остановите его прямо в чате и объясните, в чём ошибка. Не стоит повторять просьбу несколько раз — проще вернуться на шаг назад и сформулировать задачу иначе.

4. В черновик что-то перенеслось неправильно

   Это самая безобидная поломка: черновик можно исправить вручную, а получателям ничего не отправлено. Именно поэтому агент работает только с черновиками.

Лучше использовать отдельный тестовый аккаунт GetCourse или сегмент из собственных адресов. Агенту следует разрешать создавать только черновики и запретить отправку, планирование, удаление и изменение настроек аккаунта.

Нет. Владелец аккаунта входит в GetCourse самостоятельно, а агент работает в уже открытом браузере. В инструкции стоит отдельно запретить ему запрашивать логин, пароль и коды подтверждения.

Понадобятся Claude Code с расширением для браузера, открытый доступ к письму в Google Docs, название тестового сегмента, категория рассылок и вход в GetCourse.

После создания черновика агент должен повторно открыть его и сверить с документом текст, ссылки, получателей и настройки. Затем нужно отправить письмо себе и проверить его на компьютере и телефоне.

После трёх-четырёх повторений одного и того же процесса. Скрипту полезно добавить защиту от дублей, повторную сверку черновика с исходным документом и запрет на изменение рассылок, готовых к отправке.

Описанный подход применим к рассылкам GetCourse по электронной почте, в Telegram, ВКонтакте и MAX. Начинать проще с одного канала, а следующие добавлять после тестирования.

Ошибка останется в черновике, поэтому получателям ничего не отправится: окончательный запуск рассылки всегда остаётся за человеком. Часть ошибок агент обнаружит во время самопроверки, остальные вы заметите при просмотре. Поэтому первые рассылки стоит тестировать на собственных адресах.

Подписка стоит около 20 $ в месяц, отдельно платить за перенос писем не нужно. Объём работы ограничен пятичасовыми окнами и недельным лимитом. Во время продолжительной настройки лимит может закончиться, но работа по готовому скрипту почти не расходует обращения к нейросети.

Нет. Тем же способом можно создавать рассылки GetCourse для Telegram, «ВКонтакте» и MAX. Начать проще с электронной почты, а остальные каналы можно добавлять по одному.

Тренируйтесь в рабочем аккаунте, но используйте только сегмент из собственных адресов и создавайте только черновики. У GetCourse есть бесплатный пробный период на 14 дней — этого времени достаточно для обкатки.

Рассылки — подходящая первая задача для ИИ-агента: она рутинная, повторяющаяся, подчиняется чётким правилам и имеет понятные критерии выполнения. После одного вечера настройки работа, которая раньше занимала несколько часов, выполняется за минуты и требует лишь короткой проверки.

Начните с малого: создайте тестовый сегмент, подготовьте одно письмо и используйте промпт из этой статьи. Через неделю вы точно поймёте, подходит ли вам этот инструмент.

Если вы уже пробовали доверить ИИ работу с GetCourse, расскажите в комментариях, что получилось, а что нет. Ошибки у каждого свои, а чужой опыт помогает сэкономить время.