Управление и сегментирование рассылок
Как оптимально исключить пользователей, которые на данный момент находятся в воронке из новостной рассылки?
Создать сегмент пользователей, которые зарегистрировались в воронке. Условием попадания в сегмент
- чаще является нулевой заказ (регистрация на вебинар или другую воронку), который создается в форме регистрации
- реже наличие пользователя в группе, в которую попадают при регистрации.
И в том, и в другом случае можно задать период, в течение которого пользователь находится в воронке. В первом случае - это дата создания заказа. Во втором - дата добавления в группу. Если они проходят воронку 3 дня, то указываем период "N дней назад" и в нем от 0 до 3.
Данный сегмент указываем в новостных рассылках с условием "НЕ", т.е. пользователи, по которым идет отправка рассылки не должны находиться в данном сегменте.
На любую регистрацию в воронке рекомендую создавать нулевой заказ, чтобы пользователи автоматически попадали в данный сегмент.
Если в воронке есть блок "Ожидание события", то после этого события можно добавить блок "Добавить в группу". Таким образом вы сможете отсортировать участников воронки. А в условиях рассылки добавить исключение по этой группе, т.е. НЕ в группе.
Можно пользователей данной воронки добавить в отдельный сегмент (сохранить как) , и затем в рассылке исключить данный сегмент (параметр не находится в сегменте)
Кайф, спасибо за ответы! Поняла, что мыслила верно и что не учла в процессах.
Ваш ответ является благодарностью. Используйте для этого комментарии. Комментарии позволяют выразить ваше мнение, но не влияют на репутацию и не сбивают с толку других участников.
– Ms. Moderator 1 год назадЯ все воронки делаю по правилам следующим. Запуская процесс, первым блоком после начала провека условия "В группе"? если да, это дубль процесс, если нет, мы добавляем пользователя в спец. группу. (1. группа только по текущую воронку. 2. Название групп по системе: "[Имя воронки] Техническая идет по воронке" - все группы относящиеся к воронке я именую сначала ключом "[имя воронки]" далее суть и назначение группы).
Когда выполнено то, что выше, создаете сегмент. "В группе" и вносите в сегмент все группы содержащие "Техническая идет по воронке" - благодаря системе имен создание сегмента будет быстрым.
и в конце процесса воронки не забыть удалить из группы ) это для автора вопроса примечание
– Татьяна Джан 1 год назадна вопрос, конечно ответили, но все варианты - это долго, сложно и требует учитывать множество условий при каждой рассылке :) а когда воронок больше 1й - будет совсем невесело :)
на мой взгляд, самый оптимальный способ - создать отдельную категорию рассылок "Воронка XXX" и при попадании в воронку подписывать на эту категорию и отписывать от категории Новости, а после прохождения воронки отписывать от категории "Воронка ХХХ" и подписывать обратно на категорию Новости - таким образом при рассылках участники воронки не будут получать лишних писем :)
Здесь важно учитывать, что ВСЕ рассылки по воронке нужно тоже перенести в категорию Воронка ХХХ иначе они не будут отправлены. Но лучше один раз это настроить, чем париться с сегментами каждой рассылки :)
Проверено на 2х автоворонках - работает отлично, никакой лишней работы и внимательности не требует и ошибок при рассылках нет :)
минимум действий - максимум результата :)
Спасибо за ответ!
– Эльнура Акперова 1 год назад