Ошибка отправки сообщений транспортом VK
Задан 1 год назад
Просмотрен 43 раза
0
У нас перестали отправляться рассылки с транспортом VK, падают со статусом "Запрещено". У пользователя VK подключен, ранее письма наши получал. Категории рассылок тоже проверили. Такая же проблема при отправке одиночных сообщений - менеджеры жалуются, что не доходят сообщения, приходится отдельно из VK писать/дублировать. Почему такое может быть?
Добавить комментарий
Сделаем GetOverflow лучше!
Проголосуйте 🔼 за полезные или 🔽 за бесполезные ответы.
Ваш ответ
Вы проверьте, не блокировалось ли ваше сообщество самим ВК? Потом можно переподключить сообщество на стороне ГК - при этом все связки у пользователей будут восстановлены, т.е. можно будет как и раньше отправлять сообщения. Техподдержка нам еще рекомендовала провести миграцию рассылок и процессов из старого сообщества в новое (несмотря на то, что по факту это одно и тоже сообщество).