Хочу добавить пользователя в группу, группа уже создана в аккаунте. Перехожу в карточку пользователя, открываю вкладку "Группы", но там есть только группы, в которые уже добавлен пользователь... Как добавить?
Проголосуйте 🔼 за полезные или 🔽 за бесполезные ответы.
2 ответа
2
При переходе на вкладку “Группы” для отображения всех групп, в которые можно добавлять пользователей, необходимо нажать на кнопку “Все группы”. По умолчанию открываются группы с фильтрацией “Только выбранные”.
Также вы можете добавить пользователя в группу в карточке пользователя через кнопку “Действия” - “Добавить в группу”.
Вы можете добавлять клиентов в группы автоматически. Для этого нужно создать группу и создать процесс.
Создать группу - всё очень понятно (пользователи - группы - создать группу)
Создать процесс - чуть чуть по сложнее. В первую очередь нужно создать процесс по пользователем. Далее выставить условие (в каком случае клиента нужно добавлять в группу, это либо покупка либо завершение тренинга либо прохождение урока. В общем нужно определиться после какого ключевого действия клиента необходимо добавить его в групп)
Далее когда условие задано, переходим во вкладку процесс и создаем блоки:
Начало процесса (он уже создан обычно)
Добавить блок - Операция - Добавить в группу - Выбираем группу
Добавить блок - Завершение процесса
Простейший процесс создан.
Также можно бесконечно совершенствовать - удалять из группы и так далее. Но я рекомендую процесс удаления из группы создать отдельно, то есть новый и прописать свои условия.
Чем больше дробим, тем проще искать ошибки и решать их)
При переходе на вкладку “Группы” для отображения всех групп, в которые можно добавлять пользователей, необходимо нажать на кнопку “Все группы”. По умолчанию открываются группы с фильтрацией “Только выбранные”.
Также вы можете добавить пользователя в группу в карточке пользователя через кнопку “Действия” - “Добавить в группу”.
Добрый день!
Усложненный вариант и автоматизированный:
Вы можете добавлять клиентов в группы автоматически. Для этого нужно создать группу и создать процесс.
Создать группу - всё очень понятно (пользователи - группы - создать группу)
Создать процесс - чуть чуть по сложнее. В первую очередь нужно создать процесс по пользователем. Далее выставить условие (в каком случае клиента нужно добавлять в группу, это либо покупка либо завершение тренинга либо прохождение урока. В общем нужно определиться после какого ключевого действия клиента необходимо добавить его в групп)
Далее когда условие задано, переходим во вкладку процесс и создаем блоки:
Простейший процесс создан.
Также можно бесконечно совершенствовать - удалять из группы и так далее. Но я рекомендую процесс удаления из группы создать отдельно, то есть новый и прописать свои условия.
Чем больше дробим, тем проще искать ошибки и решать их)