звонок

Добрый вечер, интегрирована телефония online pbx, необходимо ли покупать в самом сервисе услугу запись разговоров, чтобы в Геткурс сохранялись записи разговоров?

Есть ли возможность по задачам из процесса, который на обзвон, узнать, сколько попыток звонков было и сколько недозвонов?

Подскажите, как настроить интеграцию с zadarma, можно ли потом данные по звонкам вытаскивать в дашборд?