Инженер техподдержки

О вакансии

Нашей команде нужен инженер техподдержки. Если вам нравится помогать людям решать их проблемы, если вы энергичны, коммуникабельны и аккуратны, если вы обладаете хорошей выдержкой — нам будет очень приятно вместе с вами делать жизнь людей проще. Если что-то из этого не про вас или даже это все не про ваc, но вы хотите таким стать, то мы тоже вас ждем!

Требования

  • Опыт работы в техподдержке или тестировщиком от 1 года
  • Образование техническое высшее или неоконченное высшее
  • Грамотный русский язык

Очень хорошо, если вы

  • Пробовали сверстать страницу с помощью HTML/CSS и у вас получилось
  • Когда-либо делали свой сайт на своем домене
  • Знаете Linux на базовом уровне
  • Любите учиться чему-то новому!

Задачи

  • Отвечать на вопросы клиентов по системе http://getcourse.ru/
  • Помогать клиентам настраивать их аккаунт:
    • привязка домена клиента к нашему ns-серверу
    • редактирование html-страничек в сms-системе
    • настройка рассылок и т. п.
  • Поддержка и расширение базы знаний

Условия

  • Сильная команда, где есть у кого поучиться
  • Полный рабочий день, гибкий график
  • Чай, кофе, плюшки в офисе
  • Офис в пешей доступности от м. ул. 1905 года

Спасибо, Ваше резюме принято

Спасибо, Ваше резюме принято