Хэйт на 8 млн просмотров и 4,8 млн рублей за запуск

Представьте: вы выкладываете танец в соцсетях, но вместо лайков получаете комментарии, полные осуждения, а счёт просмотров летит к 8 миллионам. Рука тянется к кнопке «удалить». Что вы сделаете?

Рассказали, как героиня этой статьи, Полина Рыбакова, превратила волну негатива в сообщество из 173 тысяч последователей и построила на этом бренд. Сегодня запуски её курса приносят до 4.8 млн ₽.

Решение пришло быстро благодаря пандемии COVID-19, показавшей возможности онлайн формата. Люди были заперты дома, иностранные преподаватели начали вести занятия через интернет, вызывая интерес аудитории. Первые шаги оказались трудными, однако именно тогда стало ясно, что онлайн-танцы реально осуществимы.

Решение попробовать что-то новое возникло, когда я вела TikTok с 1 200 подписчиками. Тогда я совсем не понимала про воронки продаж и привлечение аудитории в другие соцсети. Думала, что воронка — это просто предмет для переливания жидкостей.

Несколько человек из других городов попросили меня научить танцам, и я создала первый онлайн-курс, сняв его профессионально, заработав примерно 60 тысяч рублей чистой прибыли.

Этот момент был таким: «Попробую, терять особо нечего». Потеря максимум составила бы 30-60 тысяч рублей оператору, но можно было обойтись записью на телефон с хорошим светом и петличкой, вырезав неудачные фрагменты. Тогда стало ясно, что бояться нечего.

Прогрев идеи я позаимствовала у двух блогерш, за которыми наблюдала. Скринила целый месяц их сторис, вдохновившись заметкой одной из них: «Сейчас начнётся прогрев».

Собрала информацию по крупицам для первой продажи курса, затем постепенно её улучшала. Никогда не училась бизнесу или продажам — всё освоила опытным путём.

Я была одна при первом запуске. Помощницу наняла лишь примерно три с половиной-четыре года назад, когда начинала вести курсы на развивающемся тогда TikTok.

Первый запуск дал 60 тысяч, убедил меня, что идея рабочая, и вселил уверенность двигаться дальше.

Во второй версии курса я ориентировалась на танцующих, а не новичков, поскольку большинство моих пяти тысяч подписчиков, накопленных за семь лет, уже занимались танцами.

Запуск принес около 300 тысяч рублей, для меня это был значительный рост. Первый запуск удивил доходом примерно от 70-80 участников, хотя раньше зарабатывала до 200 тысяч тяжелым трудом на офлайн-занятиях.

Запуски постепенно увеличивались: сначала было около 800 тыс., затем миллион-два. Первый миллион случился при аудитории 20-25 тыс. подписчиков и просмотрах сторис до тысячи человек. Резкий рост начался после запуска курса «Гипнопопа» и волны хейта.

После первого крупного курса стало ясно, что доходы надо оформлять официально. Скорее всего, ещё до следующего курса я зарегистрировала ИП с помощью технической специалистки. Она чудесный человек, терпеливо переносит мою тревожность. Команда у меня отличная, но каждый запуск сопровождается мыслями вроде «всё ужасно, придётся бороться за выживание», несмотря на стабильный рост доходов.

Техспециалист пояснила, что связать платёжную систему с ботами, проверяющими оплату и отправляющими ссылки, непросто, поскольку используются разные платформы, и важно избежать ошибок. Предложила найти решение.

Это очень удобно и выгодно — не надо следить за учениками с ножом, чтобы не сливали курсы. Поэтому мы и перешли сюда.

Изначально у меня не было воронок продаж курсов. Просто предлагала решение проблем учеников: «Беспокоит это? У меня есть решение». Никакого продвижения через Reels* или другие инструменты тогда не было, такая структура появилась недавно.

Сейчас продажи проходят в несколько этапов — это суперклассика:

1. Сначала анкета предзаписи.

2. Затем закрытый марафон или полезные материалы.

3. После этого финальный прямой эфир, в рамках которого я провожу закрытую презентацию продукта.

На каждом этапе действуют свои цены: по анкете предзаписи — самые доступные, после марафона — уже повыше, а дальше в блоге происходит одно-два повышения стоимости.

Приглашаю людей через рилсы*, сейлботы или чат-боты. Есть лид-магнит, после которого люди попадают в Телеграм-канал или воронку бота, где становятся частью базы подписчиков навсегда. Рассылка бывает полезной или продающей.

Последние запуски были довольно успешными. Во многом этому способствовало моё участие в чемпионате мира. Мне удалось интересно подать эту историю — то, что я привезла свежую, аутентичную информацию из Испании прямиком для моих учениц. Это очень хорошо сработало. Данные действительно были обновленные, актуальные и трендовые, конечно, в рамках танцев, которые я исполняю.

Последние продажи оказались успешными: на моей распродаже удалось заработать 2,8 млн рублей при средней стоимости заказа 3-6 тыс., несмотря на значительные скидки. Акцию поддержали более 700 покупателей.

Это была, наверное, самая лучшая распродажа. До этого доход с таких форматов был в полтора-два раза меньше.

Причины успеха распродажи:

1. Выросшая лояльность благодаря моим достижениям (шестое место на чемпионате мира), демонстрации личной жизни и лучшему пониманию потребностей аудитории.

2. Я стала чаще демонстрировать свою личную жизнь и общение с интересными людьми, что повысило доверие аудитории. Опыт в инфобизнесе помог понять, какой контент востребован, как правильно подавать информацию, чтобы она воспринималась ценной и полезной, вызывая желание вернуться.

3. Моя аудитория лояльна, около 56-58% покупает повторно, иногда в третий или четвёртый раз. Я благодарна им за доверие и стараюсь учитывать пожелания при создании новых продуктов.

Целевую аудиторию я изучаю так: я узнала про кастдев и провела около 10-15 интервью перед запуском курсов, чтобы получить нужную информацию. Это было как раз полтора-два года назад, когда я только запускала флагманские курсы. Мы провели интервью, вычленили основную информацию и отталкивались от неё.

Мы периодически проводим кастдевы, чтобы узнать потребности обновляющейся аудитории и оценить актуальность наших предложений. Дополнительно выяснила, что можно применять искусственный интеллект. Через него можно анализировать чаты продуктовых каналов, выявляя ключевые потребности аудитории. Например, можно определить три основные причины подписки на автора и покупки продукта.

Меня первый ответ буквально разнес — там оказалась «финансовая грамотность» в блоге о танцах и отношениях. Для меня это непросто и небесплатно. А ещё были «уверенность» и «женственность». Так мы поняли: финансовая грамотность — структура, дисциплина, аналитика; женственность — дышим маткой на мужчину. Сказки, конечно, но именно так определяли свою аудиторию.

Мне повезло и одновременно я сама привлекала внимание своей нестандартной фигурой. Люди, особенно в интернете, быстро замечают отклонения от стандартных пропорций вроде 90-60-90, и я благодарна им за активное обсуждение моей внешности.

Из-за особенностей моей фигуры, заметных лишь посторонним взглядам, возникла ситуация: во время танца в топе с открытой спиной появились складки на спине, что естественно и нормально, ведь никто из нас не узник концлагеря. Просто такая моя конституция тела.

Вот я танцую и разбираю движения. Знала, что внешность могут обсудить, ведь выросла в спорте и пережила ежедневные придирки на тренировках, с которыми потом долго работала терапевт.

Потом я закрыла комментарии к одному видео, чтобы зрители переходили ко мне в профиль и комментировали другие ролики. Это сделало мой профиль привлекательнее. Начала мотивировать девушек заниматься танцами, считая это своей личной миссией. Такие публикации помогли привлечь сегодняшних подписчиков — сейчас их 173 тысячи.

Был период хейта из-за финансового челленджа на тему свиданий. Я рассказывала о реальных и выдуманных историях, подчёркивая, что владею мерседесом, хорошо зарабатываю и предпочитаю партнёра своего уровня. Это дало всего лишь 5 000 новых подписчиков.

Слышала мнение, что не каждая способна такое выдержать. Обычно девушки вроде меня, миниатюрные и нежные, закрывают профили и бросают занятия. Но для этого действительно нужна сила характера, возможно, именно спорт её воспитал.

Сначала я работала одна, затем появились помощники, техспецы и другие сотрудники. Позже решили создать отдел продаж, хотя сначала было немного страшно делегировать такую важную функцию. Решение пришло после анализа первого запуска: из 700 заявок обработали лишь 400, многие остались без внимания.

До появления отдела продаж мы хотели лишь продать, неважно сколько. Сначала заработали миллион, потом четыре. Я радовалась успеху и решила улучшить всё, что было плохо раньше.

Через знакомства подключили успешный отдел продаж, ранее приносивший около половины выручки. Однако на новом проекте без отдела продажи составили примерно 4 млн рублей, а с ним всего лишь 200 тыс., хотя ожидали удвоения результата.

Команда осталась прежней, аудитория почти не изменилась. Привлекательность обоснования сыграла роль, как и мой недавний опыт на чемпионате мира. Большинство билетов купили сами зрители, однако отдел продаж подчеркнул хорошую подготовку и лояльность публики.

Сейчас запустились без отдела продаж, с одним лид-менеджером — человеком, выращенным и обученным нами. Экономия бюджета плюс опыт для него. Цель сейчас — подвести итоги перед обновлением программы.

Почему мои ученики заканчивают занятия, в отличие от моего собственного опыта бросания занятий после месяца? Какие приемы помогают удерживать интерес и мотивацию моих учеников?

Раньше мне хотелось, чтобы никто не сдавался, словно у меня синдром бога и чувство ответственности за всех. Могу лишь создать благоприятные условия, но дойти до цели за другого человека не смогу.

Но у нас есть своя система мотивации внутри курса.

1. Баллы и сроки сдачи заданий: своевременная отправка даёт максимум баллов, позже — меньше. За усердие можно накопить больше 100 баллов и обменять их на бонусы вроде дополнительных уроков, продления курса или эфиров.

2. Рейтинги. Они разделяются на личные и командные. Участники распределяются по группам с кураторами и соревнуются друг с другом. Для следующего потока предусмотрена доработка системы: индивидуалисты будут объединены отдельно, чтобы сосредоточиться исключительно на обратной связи кураторов, а экстраверты получат активное общение внутри специальных команд.

3. Личный контакт через эфиры, где я общаюсь, шутю и заряжаю энергией, дополнительно мотивируя участников.

4. Главный приз — поездка ко мне в гости либо приглашение ученицы в Москву. Всего разыгрываем подарки среди примерно 50-60 участников курсов через систему из 25 тысяч рейтингов. Дополнительные бонусы получают даже ученики, сдающие домашние задания.

Мы понимаем, что многие ученики склонны к сильной самокритике. Чтобы помочь им увидеть прогресс, предлагаем записывать видео до старта курса и делать еженедельные записи. Видя улучшения, ученики получают дополнительную мотивацию.

Я не помню точно источник названия «Гипнопопа», но уверена, что оно откуда-то взялось. Вероятно, идея возникла после моего мини-курса с таким названием, связанного с бачатой и движениями бедер. Позже, просматривая старые работы, мы снова наткнулись на это название и решили оставить его.

Название уже ассоциируется со мной, хотя товарный знак не регистрируется: «гипно» слишком популярно, а «попа» неприемлемо этически. Главное, чтобы люди знали источник. Последние годы этот источник — я.

Иногда сталкиваюсь с плагиатом: блогеры копируют мои танцы, названия курсов и модулей. Но сейчас бренд «Гипнопопа» прочно ассоциируется со мной.

Купила клетчатые шорты, хотя многие их критикуют. Сначала я не связывала их с «гипнопопой», но потом в комментариях стали писать, что именно так она и выглядит.

За 4 потока (сейчас набирается четвертый) курс прошли 2 500 человек. Курс длится полтора-два месяца, а потом доступ к материалам остается ещё от 4 до 12 месяцев.

Курс состоит из трёх уровней: начинающий, продолжающий и профессиональный. Пользователи самостоятельно выбирают нужный уровень. Танец лучше изучать поэтапно. Каждый уровень включает 5-7 модулей, каждый модуль содержит 5-6 уроков разных направлений: работа рук, ног, головы, глаз и прочее.

Объясняю технику движений подробно: на профессиональном тарифе детально рассказываю, какие мышцы работают, начинающим даю инструкции через телесные ощущения. Важно запомнить не само движение, а ощущение тела. Например, правильное выполнение зависит от чувства раскрытия пальцев.

Я также показываю «украшения» — спонтанные, изящные детали, дополняющие базовые движения, и их тоже подробно объясняю.

Дипломная работа — главная практическая часть курса, сдаваемая учениками после каждого модуля. Постепенно дополняя её изученными элементами и украшениями, студенты наглядно отслеживают собственный прогресс. Хотя ученикам часто хочется сосредоточиться на отработке связок, приоритет отдаётся освоению базовых техник. Мини-связки тоже присутствуют, но умеренно.

Главная цель — повысить прибыль через увеличение числа учеников или повышение цен. Есть и другие компетенции вне блога: телесно-ориентированная терапия, фасциальный релиз (есть сертификаты, опыт работы около пяти лет) и расстановки для самопознания.

Размышляю, стоит ли интегрировать идею в существующий бизнес. Связь с телом усиливает позиционирование в сфере психологического здоровья и осознанности, популярных сегодня. Меня интересует именно глубокая осознанность, не поверхностная. Фильтрую информацию, ищу подлинную глубину.

Моя главная мечта в карьере — стать невероятно богатой и знаменитой. Конкретнее, есть несколько путей достижения этой цели.

1. Набрать минимум миллион подписчиков, сейчас цель — 300 тысяч.

2. Увеличить выручку с 4–5 млн до 20 млн рублей, воспринимая эту сумму как закономерную.

3. Запустить собственную товарную линейку для повышения личного статуса и предпринимательской значимости.

Наверное, моя мечта — чтобы эта история получилась и хорошо зашла.