70% отзывов и 100% доходимости. Интервью с Академией «АФИНА» — победителями GetAward 2025

70% отзывов, 100% посещаемость на некоторых курсах и каждый третий студент, покупающий три и более курсов. Эти цифры — не случайность, а результат системы, которую высоко оценило жюри премии GetAward 2025.

GetInsight продолжает знакомить читателей с лауреатами премии GetAward. Редакция взяла интервью у Академии «АФИНА» — победителя в категории «Выбор экспертов», номинация «Обучение года».

Рассказываем, как Академии удалось достичь такого успеха и стать лидером рынка по мнению студентов

В первую очередь хочу поблагодарить организаторов премии GetAward, поскольку сама возможность участия даёт огромный стимул добиваться лучших результатов.

У этой победы очень много граней.

Во-первых, формируется доверие рынка к нашей образовательной организации. Работаем в сложной и высококонкурентной нише — дополнительное профессиональное обучение специалистов финансовой сферы и налогообложения. Фактически соперничаем одновременно с вузами, крупными учебными центрами, корпоративными университетами крупных компаний, а также блогерами и частными преподавателями. Для нас подобная победа значит чрезвычайно много.

Во-вторых, повышается мотивация сотрудников. Людям хочется работать именно там, где компания ставит амбициозные цели, обладает энергией, добивается значительных успехов и побед. Любая крупная победа состоит из миллионов мелких ежедневных решений и усилий каждого члена коллектива.

Для меня основной стимул — развитие компании, создание новых продуктов и укрепление позиций на рынке.

Я помню момент, когда обсуждались номинации премии. Мария Винокур — основательница школы Strogoorganic — написала: «Наверное, самая честная номинация в образовании должна звучать так: „Результаты учеников“».

Так вот, впервые в 2025 году появилась номинация «Обучение года», в которой мы победили.

Расскажу, что, на мой взгляд, могло повлиять на выбор экспертов:

1. Около 70% наших студентов оставляют отзывы. Мы даже создали специальный Telegram-канал, потому что из-за большого числа отзывов страница сайта переставала нормально грузиться. Каждый выпускник делится своими достижениями: повышением уровня профессиональной уверенности и самооценки, ростом зарплаты, увеличением дохода своей бухгалтерской фирмы, получением повышения и пр.

2. Высокая посещаемость занятий и успешность доведения слушателей до конца курса. Есть программы, где доходимость составляет 100 %. Это один из важнейших показателей работы нашей компании, поскольку студенты, успешно завершившие курсы, с высокой долей вероятности порекомендуют нас своим коллегам и снова вернутся учиться на другие наши программы.

Что мы делаем для обеспечения доходимости:

1. Создали систему наставничества. Люди считают: «Достаточно послушать вебинар, посмотреть видео в курсе и прочитать материал — и вот ты уже можешь вести бухгалтерский учёт или консультировать», однако в нашей профессии это большое заблуждение. С учётом цифровизации налогового контроля, высоких налоговых рисков требования к бухгалтерам и консультантам очень сильно возросли за последние три-пять лет. Наша задача — не просто дать материал, а убедиться, что он усвоен. Некоторые курсы включают до четырёхсот практических заданий, каждое из которых мы проверяем вручную и корректируем алгоритм действий студентов.

2. Создали «службу заботы». Одной из задач является контроль учебного процесса. Если студент не приступил к курсу в определённый период времени, ему отправляется уведомление о необходимости продолжения обучения, чтобы уложиться в сроки. Сотрудник также звонит, напоминает о занятиях и уточняет, чем ещё можно помочь, чтобы студент успевал по графику.

3. Разработали кодекс этики куратора и кодекс этики студента. Регламент позволяет на старте обучения правильно организовать взаимодействие школы и учеников. Так как учёба — двусторонний процесс, крайне важно, чтобы обе стороны чётко осознавали свои права и обязанности, нормы поведения, допустимые рамки общения, обеспечивая комфортную атмосферу и мотивацию.

4. Честно предупреждаем всех начинающих обучение, что придётся серьёзно вложиться своими усилиями и временем. Освоение финансовой специальности в вузе занимает шесть лет, а нам нужно всего четыре-шесть месяцев, чтобы подготовить специалиста новой профессии с дипломом профессиональной переподготовки либо повысить квалификацию с удостоверением установленного образца.

5. Основной вид деятельности (ОКВЭД) нашей компании — услуги в сфере бухгалтерского учёта, проведение финансового аудита, налоговое консультирование. Сама я многие годы возглавляла бухгалтерию банка ВТБ, работала во внутреннем аудите UniCredit Bank, а также в департаменте налогообложения и права Deloitte. После ухода из корпоративного сектора основала и развила собственную консалтинговую фирму, где позже был организован специальный отдел обучения, отвечающий за образовательный блок. Именно поэтому наши учебные программы строятся на реальных примерах из консалтинговой и аудиторской практики компаний, студенты осваивают знания не на отвлечённой теории, а на конкретных кейсах, встречающихся в реальной жизни.

6. Налоговое и бухгалтерское законодательство постоянно меняются, мы внимательно отслеживаем эти изменения каждый день и оперативно обновляем курсы, готовим новые методички, добавляем актуальные задания. Ежегодно переозвучиваем весь спектр учебных материалов, чтобы информация оставалась современной и практичной именно сейчас.

Мы открыто принимаем обратную связь — собираем все комментарии и пожелания студентов и принимаем решения, что необходимо дорабатывать в курсах.

Для нас очень важны профессионализм методологов, кураторов и преподавателей, поэтому, как правило, на каждую вакансию на эти позиции просматриваем не менее 500 откликов и предпочтение всегда отдаём нашим выпускникам, поскольку профессионализм — это не только знания, но и этика, развитые социальный и эмоциональный интеллект.

Что касается результатов — можно создать бесконечно сильный продукт, но нужен тот, кто донесёт ценность, результат, качество продукта до широкой аудитории.

Так как я не очень хороший продавец, но обладаю хорошей экспертизой в налогообложении, мы продвигаемся главным образом через экспертизу.

Каждую неделю провожу вебинары, на которых регистрируются 1 000–3 000 человек с посещаемостью 50–60 %. В течение двух-двух с половиной часов подробно рассматриваю вопросы налогообложения и бухгалтерского учёта, после чего представляю наши образовательные программы.

Кроме того, наши студенты активно рекомендуют школу своим коллегам — практически в каждом отзыве встречается фраза «конечно порекомендую АФИНУ своим коллегам и знакомым». К тому же каждый третий наш ученик покупает у нас не меньше трёх образовательных курсов.

Это нам известно, поэтому создаём такую среду, куда людям хочется вернуться самим и пригласить знакомых, значит, главная задача — чтобы первое знакомство прошло на высоком уровне.

Как образовательная организация мы работаем с 2017 года — у нас не было взрывного роста или кризисов, мы просто год за годом стабильно развивались.

Это развитие не было простым: в онлайн-бизнесе инструменты устаревают каждые несколько месяцев, и ты вынужден постоянно пересобирать продукты, обновлять способы подачи информации, отслеживать обратную связь студентов, корректировать программы, всегда оставаться рядом со своей аудиторией — как на онлайн-, так и на офлайн-встречах.

Как я уже ранее говорила — мы активно взаимодействуем с аудиторией онлайн через еженедельные вебинары, а также очно, собирая по 150-500 участников на конференции.

На очные мероприятия всегда приглашаем практикующих специалистов из компаний, консультантов, юристов, руководителей управлений и отделов Федеральной налоговой службы, Минфина.

Что произошло в 2025 году? Повысилась налоговая нагрузка.

И если бизнес изначально работал в правовом поле, то продолжит действовать так же, но уже в новых условиях, с учётом возросшей нагрузки. А если ранее уклонялся от уплаты налогов, то быстрый рост бизнеса может привести к потере контроля над ситуацией, связанной с чрезмерной оптимизацией налогообложения.

Так что если кто-то пытался уйти от налогов, сейчас самое время задуматься и перестроиться согласно новым правилам.

Должны быть некие триггерные точки, на которые всё равно важно обратить внимание. Посмотреть декларацию, задать своему главному бухгалтеру вопросы — условно говоря, как здесь рассчитали? А помнишь, у нас тут были займы? Помнишь подотчётники?

Самые большие налоговые риски у тех, кто оптимизирует налоги. Это всё те же схемы, о которых мы уже говорили. Как правило, это самозанятые, дробление бизнеса, приём денег на обучение за личные карты, замкнутый круг операций, характерный для инфобизнеса.

Принимают такие решения вовсе не бухгалтеры — их принимает владелец компании. Невозможно представить ситуацию, чтобы собственник не знал, что у него десять фирм или пятьдесят сотрудников-самозанятых и один работник по трудовому договору. Главный бухгалтер всего лишь исполнитель. Именно управленческие решения несут основные налоговые риски.

Интуитивно, уже на старте образовательного бизнеса я выбрала правильный подход — честно говорить людям, что в нашей профессии нет лёгких результатов, нужно время и желание, чтобы стать сильным и востребованным специалистом.

Я никогда не обещала лёгких денег или результатов, поскольку в профессии работаю с 2002 года и хорошо понимаю, каких бухгалтеров, консультантов, финансистов ждет бизнес.

Обучение даёт хорошую базу, придаёт скорость, но задача выпускника — дальше самостоятельно нарабатывать опыт и развивать профессиональные компетенции, чтобы стать действительно сильным специалистом.

Не исключено, что законодательство в сфере образования и контроль станут жёстче. Стоит задуматься о соответствии своей деятельности требованиям Закона «Об образовании в Российской Федерации».

Например, многие онлайн-школы, работающие как индивидуальные предприниматели, заявляют, что обучают профессиональным компетенциям, хотя не имеют лицензии ни на профессиональное, ни на дополнительное профессиональное образование.

Кроме того, стоит критически оценить используемые методы налоговой оптимизации вроде необоснованного дробления бизнеса, фиктивного переезда в регионы с низкими налоговыми ставками, замены трудового договора сотрудничеством с самозанятыми гражданами либо покупки сомнительных услуг через технические компании.

Если школа настроена на долгосрочный рост, рано или поздно она привлечёт внимание налоговых органов. Надо быть готовым объяснять те или иные сделки и учитывать, что глубина налоговой проверки 3 года, то есть в течение 3х лет могут проверить текущие операции и предъявить к ним претензии.