Курс по процессам 2.0

Обновленная программа

На кейсах научим автоматизировать работу на платформе

17 поток запланирован на октябрь 2024

16 поток

Ссылка на это место страницы: #prices
Ссылка на это место страницы: #program

Программа курса

Модуль 1
Модуль 2
Модуль 3
Модуль 4
Модуль 5
Модуль 6
Модуль 7
Модуль 8
Модуль 9

Модуль 1

Общая информация

Что такое процессы, зачем они нужны и какие задачи могут решать?

Какие есть возможности при программировании процесса?

Автоматические операции, параллельное совершение нескольких действий, реакция на действия клиента или их отсутствие, постановка задач менеджерам, тестирование и перезапуск процесса.

Подробно разбираем работу каждого блока процесса.

Модуль 2

Что такое задачи?

Разбираем работу задач: как они появляются в системе, как настроить равномерное распределение задач и какие менеджеры могут брать их в работу.

Эффективная обработка задач

Как эффективно работать с доской задач (канбан-доска).
Массовые действия с задачами. Ручные задачи без процесса.

Модуль 3

Процессы для отдела продаж

Создаем эффективный отдел продаж с помощью процессов.

Как настроить уведомления менеджерам по разным триггерам?
Как удобно работать с дублями заказов?
Как уточнить предпочтения потенциального клиента до покупки продукта?
Как работать с рассрочками?

Кейсы:

  • Уведомления о новых пользователях, заказах, покупках
  • Работа с дублями заказов
  • Обзвон потенциальных клиентов
  • Закрепление одного менеджера за всеми заказами клиента
  • Покупка отдельных уроков, а не курсов
  • Внутренняя рассрочка GetCourse

Модуль 4

Чат-боты и автозвонки

Как запрограммировать умную автоворонку, которая отправляет нужный ответ и собирает информацию о пользователе?

Кейс: настраиваем чат-бота для Telegram, VK, Viber и Facebook

Программируем ботов, которые будут общаться с пользователями по разным каналам. Бот должен подстраиваться под ответы пользователя и изменять данные по нему в зависимости от ответов

  • Анкета предзаписи в Telegram
  • Бесплатный марафон в VK
  • Квиз с подарками в Viber
  • Выбор бонуса за подключение Facebook

Кейс: настраиваем автозвонки

Программируем автозвонки через SMSC и OnlinePBX, чтобы напомнить о начале вебинара

Модуль 5

Работа с базой

Создаем воронки, чтобы привлечь новых пользователей в школу и получить их данные.

Кейс: вебинарная и автовебинарная воронка

  • Как предложить выбор удобного времени при регистрации?
  • Как настроить цепочку уведомлений?
  • Как проверить присутствие в вебинарной комнате?
  • Как обработать заказ из продающего блока?

Кейс: использование вирусного скрипта

Помогаем школе получить больше новых регистраций и контактов пользователей.

Модуль 6

Клуб на GetCourse

Используем все возможности подписной модели для создания собственного клуба внутри школы.

  • Как настроить автосписания?
  • Как настроить выдачу доступа после получения платежа?
  • Как выдавать бонусы подписчикам?

Кейсы:

  • Реккурентные платежи
  • Процесс перед окончанием подписки
  • Доступ к закрытой части клуба, если клиент продлил определенное количество раз
  • Клуб на вылет
  • Гибкий доступ к материалам клуба

Модуль 7

Процессы для учеников тренинга

Используем возможности процесса для расширения функционала обучения

Кейс: закрепление куратора

Настраиваем последовательное прохождение модулей тренинга с закреплением куратора за учеником на протяжении всего обучения.

Кейс: работа с бонусными рублями

Начисляем ученикам бонусные рубли в обмен на набранные баллы или монеты

Модуль 8

Выдача бонусов по триггерам

Настроим начисление бонусных рублей за выполнение действий пользователем.

  • Как выдавать подарки в день рождения?
  • Как настраивать разные комиссии партнеров?

Кейсы:

  • Бонусы и скидки в день рождения
  • Бонусные рубли партнерам
  • Пресеты по условиям

Модуль 9

Интеграция с другими системами

Как настроить обмен данными о клиентах и заказах с внешними сервисами?

Кейс: настраиваем отправку данных о заказах

Программируем обмен данными по заказам со сторонним сервисом. После изменения состояния заказа, например, при получении оплаты, Геткурс автоматически передаёт данные.

  • Как отправить из Геткурса данные о создании заказа или его оплате?
  • Как отправить данные по UTM-меткам для отслеживания эффективности?
  • Как проверить, что данные получены корректно?
  • Как устранить ошибки в передаче данных?

После успешного завершения курса вы получите именной сертификат, подтверждающий вашу квалификацию

А если вы уже размещены на нашей странице сертифицированных подрядчиков, мы добавим информацию о новом обучении в ваш профиль

Ссылка на это место страницы: #feedback

Екатерина Штук

Спасибо за курс! Большое внимание было уделено работе с менеджерами, узнала для себя много новых нюансов. Все было разобрано очень детально. Вопросов по процессам у меня не осталось. Также были интересные идеи, которые буду использовать в своих рабочих проектах.

Евгения Лудкова

После прохождения первого курса "GetCourse от А до Я 2.0" я загорелась желанием изучить процессы. Этот курс мне дался легче, чем первый, но очень емкий и полезный.


Без знания процессов сложно работать на платформе с большим количеством пользователей. Кураторы очень внимательны ко всем мелочам и не дают правильный ответ, а направляют в нужную сторону, так, что ты сам додумаешься и исправишь ошибки. 


Изучать платформу от разработчиков было лучшим решением. Поскульку моя анкета размещена на сайте подрядчиков, могу с уверенностью сказать, что специалисты со знанием GetCourse пользуются спросом. Если вы еще думаете изучать или нет, то однозначно да, и обязательно с обратной связью, так как кураторы укажут на все мелочи, которые мы не замечаем.

Вероника Чирва

Курс по процессам 2.0 я решила пройти после прохождения Базового курса от А до Я. Переживала, что потребуется много свободного времени и что могу не справиться. Однако, многие кейсы выполняла по аналогии.

Понравилось то, что в уроках прописано что еще нужно создать, чтобы процесс заработал: например, предложение, страницу с формой, рассылки. Благодаря такой подаче материала, знания упорядочились и отложились. 

Кураторы проверяют задания быстро и подсказывают, если можно сделать как-то иначе. Однозначно, этот курс нужно проходить после Базового курса.

Кирилл Зиновьев

Я очень рад, что наконец-то прошел это обучение, тк не успел на него попасть летом.


Курс по процессам 2.0 оказался очень полезным и дико информативным: десятки кейсов, подробное объяснение, в общем – все в лучших традициях ГК. Сам курс организован очень логично и последовательно. Разбит по модулям, что помогает легко усваивать новую информацию и прогрессировать в изучении процессов.


Курс, как по мне, оказался абсолютно несложным. Возможно потому что основные «шишки» я набил на базовом курсе "от А до Я 2.0», когда сидел над элементарным процессом по 3-4 часа.Задания достаточно объемные, я искренне советую не откладывать, а делать по 1 уроку в день.


В итоге, благодаря курсу по процессам я отточил свои знания и навыки, которых мне не хватало. Я настоятельно рекомендую этот курс всем, кто хочет расширить свои знания о процессах, кому необходима автоматизация в школах (необходима всем) и техспецам must have.

Мария Евстратова

На курс по процессам я пошла после основного курса «GetCourse от А до Я. 2.0», т.к хотела глубже изучить процессы в GetCourse.

Курс мега полезный. Некоторые процессы я уже использую в своей работе. Информации в уроках много и всё пошагово расписано. Удобно, что материал изложен в разных форматах: и видео, и тест и картинки.

Замечательная обратная связь от кураторов: быстро, четко и по делу.

Павел Барт

Это 3й курс, который я прохожу на платформе GetCourse, и он является самым сложным и самым полезным. Да, можно делать в начинающих проектах задачи вручную — и это может быть нормальным. Но уже в крупных проектах без автоматизации не обойтись.

 

GetCourse дает огромное количество возможностей благодаря своим инструментам. Лично я такого огромного количества не видел ни в одном сервисе. Все происходит на одной платформе: клиент не потеряется, не нужно прописывать дополнительно метки, использовать какие-то костыли. Потому что платформа дает все что нужно для роста онлайн школы.


Хотите настроить процесс по выдаче подарка тем кто был на вебе больше 60 минут — легко! Хотите чтобы блок с продлением показывался только тем, у кого покупка истекает через 3 дня — пожалуйста! Хотите, давать специальный урок, тем кто купит первый продукт — без проблем! И это меньше 0,1%, функционала, который дает платформа!

 

Поэтому если хочешь стать настоящим экспертом платформы, то без данного курса точно не обойтись. И ещё хочу выразить отдельную благодарность кураторам. Они нереальные молодцы и настоящие эксперты, которые помогут тебе вникнуть в саму сущность построения процессов, сделают так чтобы ты понял материал. Каждого куратора обнял, пожал руку!

Марина Шемберова

«Курс по процессам» — это мое второе обучение в GetCourse. Курс сильный и насыщен информацией, так как раскрываются все тонкости процессов. Довольна программой на 100%. Проходя курс появляется системное видение, выстраивается логическая цепочка, начинаешь понимать тонкости работы на платформе. И это круто!👍

Рекомендую всем пройти это обучение, кто хочет быть профи-специалистом платформы GetCourse.

Александра Боровик

На курс я шла в основном для того, чтобы был полный комплект обучений от GetCourse. Шла, зная, что курс Процессы — сложный и интересный, оправдывающий самые смелые ожидания. Местами чувствовала внутреннее сопротивление при работе с процессами по менеджерам отдела продаж и обмену данными со сторонними системами по API.

В некоторых местах старые знания уложились в голове и структурировались. Мне нравится что курсы от GetCourse про функционал: коротко, ключевыми словами и понятиями, а домашние задания — это отдельная любовь. 

Остаюсь поклонником курсов от первоисточника, спасибо за ваш труд!

Алена Корнева

Я не случайно выбрала GetCourse. Полгода назад примерно возникла необходимость проводить марафоны. Я начала искать информацию в интернете, смотрела разные варианты, наткнулась на GetCourse, зарегистрировалась, попробовала, почитала отзывы. Многие говорили, что это сложная система. Но те преимущества, которые обещали создатели ресурса, подкупили.


Сначала я прошла бесплатный курс, несколько консультаций. Но возникла потребность автоматизации работы, потому что перспектива сидеть и делать все вручную не очень прельщала. Увидела рекламу курса по процессам, подумала - вот, это то, что мне надо! Меня предупредили, что курс сложный, это действительно так — приходилось погружаться, что-то делать и переделывать. Но это того стоит! Знания, умения и перспективы перевешивают потраченное время и деньги.

Спасибо большое за курс, за опыт, за внимание и поддержку. Кураторы отвечали всегда оперативно, понятно отвечали на вопросы. Вы молодцы — буду всем вас рекомендовать!

Елена Маликова

Мне всегда хотелось изучить возможности платформы на уровне «гуру», поэтому на курс по процессам я пошла целенаправленно и с огромным желанием. Несмотря на большое количество обучающих курсов сейчас я считаю, что учиться нужно только у «первоисточника», т.к. никто не знает платформу GetCourse лучше, чем ее создатели.

Курс был достаточно объемный, домашние задания интересные, на обучение и выполнение ДЗ у меня уходило примерно 3-4 часа в день. Не скажу, что было легко, но оно того однозначно стоило. 

Хочу поблагодарить кураторов, которые отвечали на все мои вопросы подробно и направляли меня на самостоятельное решение. Отмечу также, что получила то, за чем пришла – готовые кейсы, которые были подробно разобраны в обучении и даны в качестве ДЗ. 

После обучения сразу же применила часть полученных знаний на практике, чем «облегчила» жизнь себе, тех.отделу и отделу продаж в проектах. Теперь у меня есть более глубокое понимание процессов, практическое знание всех тех.инструментов в процессах, с помощью которых будет легче воплощать идеи продюсера/маркетологов онлайн-школ в жизнь.

Светлана Лобынцева

На курс по процессам я пошла после завершения «‎GetСourse от А до Я»‎. Если сравнивать свои ощущения от процесса обучения на данных курсах, курс по процессам – это как решать задачки «под звездочкой», т.е. есть уже базовые знания, и на них надстраиваются более глубокие системные навыки построения процессов на платформе. 

В целом курс по процессам построен таким образом, что дает достаточно ясное представление о том, как осуществляются те или иные процессы образовательного онлайн-проекта, реализованного в Геткурсе.


Особая благодарность кураторам, которые терпеливо и профессионально давали обратную связь по заданиям, отвечали на вопросы и помогали разбираться со сложностями. Иногда хотелось более оперативного получения обратной связи и комментариев от кураторов.

Курс по процессам хорошо дополняет базовый курс, а также подойдет тем, кто осваивал программу самостоятельно на практике. Большая ценность Геткурса – это, конечно, блог с базой знаний, где можно найти ответ практически на любой вопрос.

В Геткурсе почти полный набор необходимых процессов для онлайн-школы, и если сделать из этого интуитивно понятный и эстетически приятный с точки зрения визуала продукт, удобный как для учащихся онлайн-школ, так и для тех, кто администрирует свои проекты на платформе, будет невероятный прорыв и успех.

Елена Кузнецова

«‎Когда ты чего-нибудь желаешь очень сильно, вся Вселенная помогает тебе достигнуть этого». Именно эти слова дали мне силы для изучения новых навыков. Платформа GetCourse потрясла меня своей сложностью и гибкостью одновременно! Не скрою, особенно меня заинтересовали процессы. В начале изучения самой платформы, на базовом курсе, подумать даже не могла, что смогу взять и эту высоту. Все курсы платформы интересные, а задания, которые необходимо выполнить, похожи на квест.


Что сказать про курс «‎Процессы»‎‎: он сложный, объемный и изумительно прокачивает знания по всей платформе. Кураторы – большие молодцы! Очень умело, буквально одной фразой, направляют тебя, где искать ошибку. Профессионалы.

В курсе много кейсов, которые я уже успешно применяю в своей работе. Благодарю всех, кто работал над созданием и всех кураторов, которые терпеливо проверяли мои домашние задания. Этот курс обязательно стоит пройти ради знаний, которые он дает!

Елена Жигалова

 

Отличный курс. Полностью довольна, как с точки зрения контента, так и с точки зрения подачи, формата и проверки. Без этого курса было бы нереально освоить платформу на таком уровне

Василий Брежнев

Я специалист по настройке Геткурс. Когда прошел базовый курс по платформе, очень полюбил её. Особенно за возможности автоматизации, которые позволяют явно снять нагрузку в проекте.

Основная «боль» модуля процессов в том, что не совсем понятно на что они способны, особенно когда мало имеешь с ними дело. С этим столкнулся и я: знал, что процессы это круто, что автоматизируют рутину, выводят взаимодействие с аудиторией на совершенно другой уровень и прочее-прочее. Но на практике намного сложнее. Как собрать эти простые и понятные блоки в сложную и крутую автоматическую систему — вот где «засада». Именно поэтому, не раздумывая, я пошёл на курс по процессам, чтобы «подсмотреть»: логику построения больших автоматизированных систем, автоматизации, которые так просто с нуля не выдумаешь, возможности и готовые решения, комбинации из которых я теперь постоянно использую в своей работе.


Большой плюс курса в том, что разбираемые процессы несложные. Этот курс для меня — про возможности автоматизации, про её логику, но самое главное — про более глубокое понимание процессов, которое позволяет теперь мне придумывать схемы и алгоритмы. Ну и бонусом, конечно, готовые решения автоматизации различных процессов в проекте.

Анна Седунова

Я и раньше работала с процессами, пусть даже с не очень сложными. Какие-то писала сама, с другими сталкивалась по работе в проектах и пыталась научиться на опыте других. Как я тогда понимала, знания мои были неполными, что один и тот же процесс можно построить несколькими способами, среди которых есть оптимальные.


Так как определенный опыт с процессами уже имелся, курс не показался мне сложным, но моей целью на курсе было научиться строить процесс максимально эффективно и использовать все возможности конструктора процессов. В результате я закрыла пробелы в знаниях, ознакомилась и отработала кейсы других проектов, в том числе воронок.

Уроки — предзаписанные видеолекции и продублированный текстовый и визуальный контент. Материал дан очень подробно. На выполнение домашних заданий у меня уходило 2-3 часа в день. Очень кстати были выходные, когда не было уроков, что позволяло доделать пропущенные задания. Хочу отметить работу кураторов: они не только принимали задания, но и давали полезные рекомендации.


Курс несомненно будет полезен тем, кто хочет научиться строить процессы, либо имеет уже опыт, но хочет систематизировать знания.

Юлия Каплунова

Я специалист по платформе GetCourse. Спустя более двух месяцев после окончания курса по процессам могу сказать, что я выбрала его не зря. Оплатила сразу после первого анонса и долго была в предвкушении начала.


До курса по процессам я закончила базовый курс по платформе. И получила много новой информации, несмотря на то, что уже знала, как мне казалось, платформу хорошо. Поэтому понимала, что на курсе по процессам получу больше информации в короткий срок, чем самостоятельно буду изучать, возможно очень долгое время. Процессы я использовала и до курса, но не часто. После курса всё изменилось.


Он дал мне структуру, понимание, как работают процессы, их отдельные элементы и блоки, которые раньше я не использовала (например, переменные, счётчики, уведомления сотрудников о задачах и действиях на платформе). Очень удобно, что рассмотрены были готовые кейсы, которые я сразу могла применять в своих проектах: автоматическое назначение учителя в зависимости от критериев, уведомления, открытие уроков, использование разных объектов процессов и многое другое.

Обратная связь от кураторов была оперативная. Они всегда подсказывали, как можно сделать процесс лучше и проще в будущем. Расписание уроков тоже комфортное, чтобы не расслабляться. Но совмещать работу и учебу было вполне возможно. На прослушивание урока и домашнее задание я всегда в среднем выделяла 1-2 часа в день.


Спасибо, GetCourse, за возможность учиться у вас и за то, что делитесь готовыми кейсами, которые можно применять в большинстве проектов.