Старт в 19:00 мск

• Знакомитесь со спикерами
• Изучаете правила продуктивного обучения
• Узнаёте порядок взаимодействия в процессе обучения
• Присоединяетесь к закрытому чату участников
• В результате: Вы настроены на продуктивное прохождение курса, понимаете, что, как и зачем мы будем делать, знаете спикеров и других участников

Старт в 19:00 мск

• Определяете цель клуба и выбираете его тип
• Составляете портрет ядра ЦА, который позволит масштабироваться на холодный трафик
• Находите варианты Больших Идей, вокруг которых строится сообщество
• Прописываете смыслы и выгоды, ради которых люди захотят вступить в ваш клуб
• Выбираете название клуба
• Прописываете, чему людей в сообществе важно научить, чтобы они в дальнейшем покупали основные продукты
• Определяете смежные интересы аудитории и ее возражения, а также ставите этот процесс в систему для постоянного обновления этой информации
• Подбираете стоимость участия, релевантную вашей аудитории
• В результате: Вы точно знаете, зачем вам клуб, каким он будет, кто в нем будет состоять, за какую стоимость и ради чего, как они будут созревать к покупке основных продуктов. Систематизируете информацию об аудитории и ставите ее периодическое обновление на поток.

Старт в 19:00 мск

• Знаете, как собрать для своего клуба правильную начинку, чтобы не перегрузить участников и обеспечить высокий % продления
• Определяете основные типы активности
• Устанавливаете варианты наборов готовых решений
• Структурируете и раскладываете по полочкам уже существующий контент, который можно использовать
• Составляете список сторонних экспертов, в том числе авторитетов и звезд, которые интересны аудитории, а также список потенциальных партнеров для коллабораций
• Понимаете, как проводить активности различных типов — вебинары поддержки, разборы кейсов участников, идеологические мероприятия, мастер-майнды, живые встречи, конкурсы и вызовы, запуск вспомогательных продуктов
• Разбираетесь с ролью куратора в продажах и тонкостях организации чата
• Владеете инструментами предоставления быстрых результатов
• В результате: Вы собираете начинку своего клуба из изученных составляющих, чтобы участники хотели оставаться в нем вечно. Знаете как использовать каждый тип активности. Понимаете роль куратора и нюансы управления чатом. Имеете на руках списки потенциальных партнеров и авторитетных экспертов, которых можно пригласить выступить.

Старт в 14:00 мск

• Умеете делать вкусный и понятный оффер и преподнести идею клуба аудитории, чтобы создать ожидание запуска
• Разбираетесь в особенностях проектирования лендингов сообществ
• Понимаете, как протестировать идею клуба при наличии базы и без нее
• Знаете, как перезапустить клуб, если он уже есть, в том числе как сделать из бесплатного клуба платный с минимальными потерями участников
• Владеете техниками, позволяющими замотивировать как можно большее количество людей присоединиться к клубу на старте
• Знаете, как и что можно продать для увеличения кассы запуска
• Упаковываете результаты предыдущих модулей, презентуете клубную модель аудитории и тестируете отклик
• Дорабатываете ваши гипотезы на основе полученных результатов
• В результате: Вы видите, насколько интересен потенциальным клиентам ваш клуб. Получаете первые оплаты в случае успеха. Или уберегаете себя от траты ресурсов на заведомо провальную идею и переходите к тестированию следующей по списку

• Введение в тех. настройку клубов на GetCourse
• Как настроить рекуррентные платежи и выдачу доступов
• Как настроить цепочку уведомлений перед списанием и что делать, если списание не удается совершить
• Настройка сообщества для клуба в Telegram, боты-модераторы
• Как настроить авто и ручное продление по разной цене
• Как настроить пожизненную фиксацию цены при вступлении в клуб
• Как настроить тренинг клуба и выдачу доступа к контентным блокам в период доступа
• Как настроить закрытие доступа в случае непродления и карантин (невозможность вернуться в клуб на протяжении заданного периода)
• Как создавать «окна входа», чтобы выстроить очередь в клуб
• Как работать с теми, кто оставил заявку, но не оплатил доступ в клуб (дожимающие письма, sms, автозвонки, работа менеджера)
• Как и какие каналы коммуникации с участниками клуба важно использовать (Email, SMS, Telegram-чат, Telegram-бот и др.)
• Как настроить систему выдачи бонусных рублей участникам клуба для оплаты других ваших продуктов
• Как настроить обнуление бонусного счета в случае непродления
• Как настроить доступ к закрытой части клуба, если участник продлил определенное количество раз
• Как настроить «звания», привилегии и бонусы только для активных участников
• В результате: Вы владеете всеми техническими инструментами, чтобы создать и управлять своим клубом на платформе GetCourse, а также автоматизировать большую часть рутинных процессов.

• Знаете, как обеспечить интеграцию человека в ваше сообщество, чтобы он ее не пропустил, и уже на входе встроить правильные идеи
• Умеете «продать» человеку ближайший шаг и пояснить, почему важно его совершить
• Понимаете, как окружать участников клуба заботой и переводить с этапа на этап, последовательно обучая покупке всех ваших продуктов
• Устраняете все технические препятствия, которые могут быть у человека на пути, а также внедряете ключевые идеологические принципы
• Знаете, как учить участников сообщества учиться и преодолевать препятствия на этом пути
• Умеете быстро ввести ученика в курс тематики вашего сообщества и подтянуть до базового понимания темы
• Знаете, как добавить человека, ответственного за принятие участниками клуба правил и интеграцию в чат
• Видите, как у построена профориентационная беседа с участниками в клубе «50+» и как она помогает подобрать индивидуальный учебный трек под человека
• В результате: Вы владеете методами интеграции «человека с улицы» в ваше сообщество, и знаете как последовательно провести его по всем вашим продуктам.

• Понимаете связь между удержанием и привлечением клиента
• Умеете создавать «окна входа», чтобы выстроить очередь в клуб
• Можете правильно составить цепочку писем и вариативные реакции на те или иные случаи, чтобы максимально автоматизировать продления
• Владеете инструментами удержания, позволяющими не перегрузить участников — Карантин, Пожизненная фиксация цены, Дни побед, Лестница роста, Доступ к закрытой части, Бонусные баллы/рубли, Бадди, Свой-чужой
• Знаете ключевые ошибки при работе с удержанием участников
• Разбираетесь, как работать с удержанием через смыслы
• Прописываете систему удержания клиентов в вашем сообществе
• В результате: Вы подготавливаете систему, обеспечивающую высокий % удержания участников в сообществе, и разбираетесь как она работает.

• Знаете, какие сотрудники нужны для старта клуба, чтобы вырасти до этапа масштабирования. Какие у них должны быть обязанности и система мотивации
• Понимаете, как обеспечить нужную окупаемость клуба, чтобы масштабировать его и нанимать новых сотрудников в условиях постоянно дорожающего трафика
• Разбираетесь в том, как правильно выстроить работу колл-центра, помогать оплачивать через переписку в мессенджерах и вести диалог с клиентом с позиции силы, а не упрашивать его оплатить
• Знаете, кто должен быть в отделе обучения и как мотивировать этих сотрудников. Как создавать атмосферу доверия и поддержки в процессе обучения
• Понимаете, кто должен быть в отделе заботы, каких правил его сотрудники должны строго придерживаться и какой канал коммуникации с участниками сообщества лучше выбрать
• Знаете, кто должен работать в отделе найма и адаптации новых сотрудников, какая у них должна быть мотивация. Как быстро вовлекать новых сотрудников в идеологию компании
• Видите, какими качествами должен обладать исполнительный директор, какие ключевые показатели он должен отслеживать и за что отвечать, какую мотивацию ему предложить. И как создать условия, чтобы он стремился развивать компанию без вашего активного вовлечения
• Разбираетесь, как быть в курсе всех ключевых событий в компании, уделяя этому 25 минут в неделю. Как создать удобную систему отчетности, которая будет доступна всем ключевым сотрудникам компании
• В результате: 1

• Знаете особенности запуска клубов на холодный трафик и как выстраивать работу с ним через ценность
• Определяете, где находится аудитория на Лестнице Ханта и какова ее «средняя температура»
• Разбираетесь в основных вариантах масштабирования клуба: продажи через персональные консультации, автовебинарную воронку, конференции, внешнюю и внутреннюю партнерскую программу
• В результате: Вы определяете подходящую вам модель (модели) для масштабирования клуба и владеете инструментами для ее использования.

• Знаете особенности аналитики при работе с клубом — на какие ключевые параметры нужно обращать внимание
• Владеете математической моделью роста клуба
• Умеете принимать решения на основе цифр и фактов по таблице статистики на холодный трафик
• Понимаете, как облегчить работу с новыми подрядчиками
• Сможете настроить дашборд на GetCourse с ключевыми показателями клуба, чтобы принимать управленческие решения на основе цифр
• В результате: Вы умеете анализировать ключевые цифры клуба без погружения в мелкие ненужные детали и принимать решения на их основе.