Возможность использовать команды с разным написанием (используя буквы Е и Ё)

Написано 1 год назад
Просмотрен 376 раз
Status
3

Речь про раздел «Автоматический запуск процесса при получении команд».

Сейчас если использовать ключевое слово с буквой Ё, например «партнЁрка», то нельзя добавить такое же ключевое слово с буквой Е («партнЕрка») — система пишет ошибку «Такая команда уже существует в этом боте». НО при этом работать будет только «партнЁрка», при написании через Е процесс не запустится и мы получаем только входящее сообщение от пользователя с этим словом.

По итогу пользователи используют оба вида написания этого слова, а процесс запускается только по тому, который указан в настройках. Это создаёт дополнительную нагрузку на отдел техподдержки, т.к. приходится ученикам объяснять, чтобы они писали слово с «корректной» буквой 🐸

Telegram
бот
команды
предложение
процесс