Отправка уведомления сотруднику через бот

В воронках есть возможность отправить уведомление в конкретный чат. Для этого необходимо использовать блок "Уведомление в чат".

Далее выберите бота, через которого хотите отправить уведомление. Если Вы еще не подключили ни одного бота, узнайте как это сделать из этого видео.

После выбора бота, появятся дополнительные настройки. По умолчанию, вы можете выбрать из списка чаты, в которые хотите отправлять уведомления. Для этого воспользуйтесь поиском в соответствующем поле:

Обратите внимание, что поиск можно осуществлять как по имени, так и по точному идентификатору чата, если он вам известен. Вы также можете использовать внутренний идентификатор чата, скопировав его из карточки /chtm/app/sender.

Далее укажите текст уведомления и сохраните изменения. В тексте уведомления и в ссылках кнопок можно использовать переменные. Также сообщение можно отформатировать с помощью HTML или Markdown.

Уведомления в группу или канал.

Через Telegram-бота можно отправлять уведомления в групповые чаты. Для этого необходимо добавить выбранного бота в чат и активировать пункт "Указать id группы/канала".

В этом поле укажите идентификатор чата. Как правило он начинается со знака - (например -1001819333603) Узнать идентификатор канала поможет эта статья

Для примера, с помощью этого блока, можно реализовать чат техподдержки или общий чат для отдела продаж, куда будут поступать важные уведомления из воронки.