Блог GetCourse

Можно ли настроить внутренние отделы, недоступные пользователям?

В системе можно создать внутренние отделы обращений, недоступные пользователям, например, для перенаправления сообщений между сотрудниками и увеличения эффективности и скорости обработки обращений.

Можно ли разграничить права сотрудников, чтобы им был недоступен некоторый функционал?

Мы добавили в платформу множество уровней доступа, так что вы сможете настроить сотрудникам права для работы в аккаунте настолько гибко, насколько это может потребоваться. Выбирайте набор доступных действий для ваших сотрудников, скрывайте конфиденциальные данные, настраивайте процесс как захотите.
20 Февраля 2017Сергей Михайлов